เข้าเรื่องเลยครับ เดือนกันยายนที่ผ่านมาผมได้เช่าซื้อรถมอเตอร์ไซค์ ไฟแนนซ์ที่ร้านมอเตอร์ไซค์เลือกมาให้คือทีลีสซิ่ง

ผมทำสัญญาไว้ที่24งวด ก็ส่งมาสองงวดแล้ว แต่ติดใจอยู่ที่ใบแจ้งหนี้เดือนแรกที่ส่งมาให้ผมก็งงๆคือมันไม่ยอดค้างชำระให้ตรวจสอบ

ผมก็เข้าใจว่าไฟแนนซ์จะจัดส่งใบเสร็จมาให้อีกใบและแล้วก็เงียบไป พอเข้าเดือนที่สองผมก็ไปจ่ายตามปกติ แล้วใบเสร็จงวดที่สองและใบแจ้งหนี้งวดที่สาม

ก็มาถึงที่บ้าน ก็เหมือนเดิมไม่มียอดค้างชำระให้ลูกค้าซะงั้น ผมก็เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ ก็สอบถามไปคำตอบคือไม่รู้.....ผมก็เลยถามต่อว่า

แล้วกรณีแบบนี้ถ้าลูกค้าไม่ได้เก็บใบเสร็จของแต่ละงวดไว้จะตรวจสอบได้อย่างไร ว่าค่างวดเขาค้างเท่าไหร่ ลูกค้าต้องโทรเช็คเองอย่างนั้นหรือ

ไฟแนนซ์เจ้าอื่นหรือสถาบันการเงินอื่นๆที่ผมเคยใช้บริการมา ในใบแจ้งหนี้ก็ระบุทุกอย่างทั้งค่างวดที่จ่ายไปแล้ว ยอดค้างชำระเท่าไหร่คือแจงหมด

ก็เลยบอกกับพนักงานของทีลีสซิ่งไปว่ารีบแก้ไขเถอะครับ ใบเสร็จแบบนี้มันตรวจสอบยาก พนักงานก็ได้แต่คะๆอย่างเดียว

ถ้าพนักงานการเงินของทีลีสซิ่งเข้ามาอ่านกระทู้นี้ก็ช่วยเอาไปพิจารณาด้วยครับ ใบเสร็จที่คุณส่งมาให้ มันมีช่องว่างอีกหลายช่องที่พอจะพิมพ์

ยอดคงเหลือลงไปได้ ลองดูตามรูปละกันครับใบเสร็จมีแต่ยอดชำระและจำนวนค่างวดแต่ไม่มียอดค้างชำระไว้ให้ตรวจสอบ

ก็มาบอกเล่าสู่กันฟังครับ