คือดิฉันค้างชำระค่างวดรถธนชาติ 3งวด แต่หลังจากค้างก็มีการส่งค่างวดมาตลอดแต่ยังไม่ได้จ่ายส่วนที่ค้างไว้เพราะยังไม่มีเงินก้อน แต่ ไม่เคย ได้รับ ใบเสร็จรับเงินและ ใบแจ้งหนี้ จาก ธนาคาร เลย มีเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินโทรมาบอกดิฉันค้างค่างวด9งวด จะ เข้ามา ยืด รถ แจ้งความแล้วว่าดิฉันยักยอกทรัพย์  ดิฉันเลยถามเรื่องใบเสร็จว่าเราจ่ายไปทำไมไม่มีเอกสารใบเสร็จส่งมา ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่อยู่ในเกณฑ์ทางธนาคารจึงไม่ออกใบเสร็จให้ แต่เงินที่ส่งมาอยู่ในระบบไม่หายไปไหน ดิฉันเลยแจ้งเขาว่างั้นรบกวนส่งใบแจ้งหนี้ให้หน่อยเราจะได้ไปจ่ายตามใบแจ้งหนี้เพราะดิฉันไม่ได้รับใบแจ้งหนี้เช่นกัน เวลาจ่ายก็จ่ายยอดที่ระบุตามบัตร ที่ เค้าเตอร์เซอร์วิส  แล้ว ควร ทำ อย่างไร ค่ะ ถึงจะได้รับใบแจ้งหนี้ยอดค้างชำระ กับ ใบเสร็จรับเงิน 6เดือน ที่ จ่าย เข้าไป คะ