True ERROR 0001 อุปกรณ์ปลายทางไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้

กระทู้คำถาม
วันนี้ตื่นมาจะเข้าเน็ตดูตลาดหลักทรัพย์ ปรากฎว่า True มันขึ้น
ERROR 0001 อุปกรณ์ปลายทางไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้

ตกใจนิดหน่อย แต่ไม่ได้ใส่ใจ เพราะคิดในใจเน็ตหลุดหรือเปล่า

ออกไปธุระ กลับมาก็ยังเป็น เห็นว่านานแล้ว เลยต่อเน็ต My แล้วปล่อยฮอตสปอต มาลองหาข้อมูลดู

ค้นกุเกิ้ลเจอ
อื้อหือออ มีแต่คนมาบ่นใน Pantip ว่า มันไม่ใช่สัญญาณหลุด แต่เขาตัดสัญญาณออกเลยต่างหาก เพื่อให้เราเปลี่ยนชุดอุปกรณ์รับสัญญาณใหม่

มีครั้งหนึ่งเมื่อประมาณต้นเดือนนี้แหละมั้ง มันขึ้นให้ใส่เบอร์โทรกลับ เรื่อง Super speed fiber (ไม่งั้นเล่นเน็ตต่อไม่ได้)
พอใส่เบอร์โทรกลับ เขาบอกว่าจะติดต่อกลับมาทันที เพื่อคุยรายละเอียด (หน้าเวปมันขึ้นแบบนี้)
แล้วพอใส่เบอร์เสร็จ ยังมีให้กด ยืนยัน อะไรสักอย่าง เกี่ยวกับ Fiber นี่ล่ะ ก็กดยืนยันต่อไป น่าจะเป็นยืนยันข้อมูลที่สมัคร True ปัจจุบัน ว่ายังเหมือนเดิมไหม

พอยืนยันเสร็จ ทุกอย่างก็กลับมาใช้ได้
ซึ่งก่อนหน้านี้ ทำอะไรไม่ได้เลย เข้าเวปไหนก็ย้ายไปที่ให้ใส่เบอโทรติดต่อกลับอย่างเดียว

หลังจากนั้น ก็รอ และรอต่อไป จนในที่สุด ไม่รอละ เพราะเน็ตมันก็เล่นได้แล้ว

ที่รอเพราะว่า เจ้าของบ้านซึ่งเป็นพ่อผม และเป็นผู้ลงทะเบียนขอใช้ True high speed internet ตั้งแต่ 590.- จนมาเป็น 599.- / ตั้งแต่เน็ต 512k ทรูเพิ่มมาเรื่อยจนเป็น 13mb/1mb เนี่ยแหละ
พ่อผมได้รับโทรศัพท์เชิญชวนให้เปลี่ยนเป็น super speed fiber 799.- นี่แหละ  พ่อก็เลยมาบอกผมซึ่งเป็นคนที่ใช้เน็ตในบ้านนี้ว่าทรูโทรมาให้เปลี่ยนโครงข่ายเป็นใยแก้วนำแสง แล้วใช้แพ็คเกจนี้สิคุ้มนะ

ไม่รู้ว่าพ่อกับ CC เขาคุยอะไรกันบ้างเพราะขณะนั้น ติดทหารอยู่

ผมก็เลย ตั้งใจคุยเรื่องนี้แหละ ใช้เน็ตทรูมาเกือบ 10 ปี แล้วมั้ง ยังไม่อยากเปลี่ยนถ้าไม่จำเป็น เพราะใช้โดยไม่มีปัญหาอะไร หลุดปีละ 2-3 ครั้ง ครั้งละ 10 นาทีบ้าง เกือบชม. บ้าง แต่โดยรวม ก็ไม่มีปัญหาอะไร ยังไม่อยากเปลี่ยน จนมาสะดุดไอตรงนี้ล่ะ  ต้องทำเรื่องยาวเลย


มาวันนี้เจอของจริงคือ โดนตัดสัญญาณไปเลย

ก็เลยตกใจนิดหน่อย
จึงเข้ามาตั้งคำถามง่ายๆเลย
    1. ผมได้ดูรายละเอียดของ โปรเดือนละ 799.- แล้ว *ไม่เอาครับ* จะเอาแต่เน็ตอย่างเดียว ได้หรือไม่ เอาแบบเดิม 599.- เพราะเท่านี้มันก็พอดีใช้แล้ว
    2. ผมต้องนัดช่างมาเปลี่ยน อุปกรณ์ใหม่ไหม
**3. มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มหรือไม่ ถ้ามีการติดตั้ง หรือกระทำอื่นใดเพิ่ม
    4. ระหว่างนี้ ปล่อยสัญญาณเน็ตอันเก่า มาให้ใช้ก่อนได้หรือเปล่า
    5. สัญญาณใหม่กับศัญญาณเดิม เสถียรต่างกันไหมครับ
    6. เห็นว่าได้เบอร์โทรศัพบ้านท์ใหม่ด้วย  จะขอใช้เบอร์เดิมได้หรือเปล่า


ขอถามหาข้อมูลในนี้ จากผู้ที่มีประสบการณ์การใช้จริงๆ หน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่