เมื่อวันที่ 30 ตค. ในงาน Big Pro day (Big Camera) เซ็นทรัลเวิลด์ ผมได้ทำการรูดซื้อสินค้า ทั้งหมด 3 รายการรวมเป็นมูลค่าทั้งสิ้น 68,826 บ.
ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 รายการ
1. สินค้าเลนส์กล้อง Tamron SP 85 MM f1.8 Di VC USD ราคา 24,642 บ.
2. สินค้ากล้อง Ricoh Theta S ราคา 12,742 บ.
**3. สินค้าเลนส์  Tamron SP 16-30 f2.8 Di VC ราคา 31,442  บ.
ทั้งสามรายการทำผ่อน 0% 24 เดือน ผ่านโปรโมชั่นของ KTC Proud ผ่อน 0% ลด 15% (วันนั้นกรณีรูดสดจะลด 18%)
ซึ่งในรายการที่ 3. นั้น ในบิลของ KTC proud ที่ส่งมาให้ผมทางจดหมายนั้นกลับกลายเป็นผมกดบัตรกดเงินสดมาใช้ แล้วโดน "ดอกเบี้ย"
ซึ่ง 3 เดือนที่ผ่านมานั้นผมโดนดอกเบี้ยไป 1000 กว่าบาท .
จริงๆทางผมไม่ได้รู้ตัวช้า แต่ผมอยากจะแค่วัดใจว่า สถาบันการเงินระดับประเทศที่มีชื่อเสียง คงไม่น่าจะพลาดอะไรขนาดนั้น ผมจึงปล่อยให้มาถึงบิลที่ 3 และผมจะได้พูดได้อย่างเต็มปากว่าทางคุณพลาดจริงๆ วันนี้ผมจึงโทรไปคุยกับทาง Call Center

ทาง Call Center แจ้งว่าผมมีการกดบัตรกดเงินสด และจ่ายคืนในวันเดียวกันจึงกลายเป็นเหมือนว่าผมกดบัตรกดเงินสดมาใช้
แต่คำถามก็คือ
กรณีแบบนี้ ทาง KTC ทำให้การรูดยอดนั้นผ่านไปได้อย่างไร ก็แค่ ยกเลิก หรือ ปฏิเสธ ออก ก็น่าจะจบ
และผมถาม Call Center ต่อก็ตอบแบบหุ่นยนต์ๆกลับมาตามฟอร์ม แต่ผมเข้าใจเค้าครับ แต่ผมถามต่อไปว่าสามารถแก้ไขอะไรให้ได้ไหม
เพราะถ้าสินค้าราคาขนาดนั้น ต้องมาผ่อนโดนดอก ผมก็ไม่ซื้อหรอกครับ ผมยอดรูดสดไปเลยดีกว่า

ตัวผมเองใช้บริการ KTC หลายอย่าง ทั้งเครื่องรูดบัตรแบบเสียบกับโทรศัพท์ และ บัตรเครดิต ผมเชื่อมั่นในธนาคารนี้นะครับ
และหวังว่าเหตุการณ์นี้จะแก้ไขปัญหาให้ผมอย่างแฟร์ที่สุดนะครับ เพราะถ้าผมรู้สึกว่าไม่แฟร์ทางสถาบันการเงินนี้คงเสียลูกค้าอย่างผม
ที่ทำยอดรูดบัตรเครดิตให้คุณเดือนละหลายแสนไป

ความต้องการของผมคือไม่มีอะไรมากครับ
1.ดอกเบี้ยที่เกิดจากยอด 31662 ต้องกลายเป็น 0
2.ทำให้ผมผ่อน 0% เหมือนเดิม  

รบกวนคุณ เคทีซี ติดต่อกลับหาผม นายอรรถพล เปรมรัตน์ โทร  0862266022 รับสายได้หลังเที่ยงนะครับ