ก่อนหน้านี้รถมีอาการพวงมาลัยกินซ้ายนิดหน่อยค่ะแต่ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่เมื่อประมาณอาทิตย์ที่แล้วได้เอารถไปเปลี่ยนยาง ที่ศูนย์รถสีฟ้าตรงโลตัสพระราม 3 มาค่ะ หลังจากเปลี่ยนมาพวงมาลัยตั้งตรง  แต่ !! พอปล่อยพวงมาลัยฟรีรถออกขวาอย่างชัดเจน เราเลยวนกลับไปให้ทางร้านตั้งศูนย์ให้ใหม่ ทางร้านก็ยินดีนะคะ พูดจาดี ยอมทำให้  ปรากฏว่าไม่หายค่ะ เลยวนกลับไปตั้งอีก เราตั้งศูนย์อยู่แบบนั้น 3 วันเต็มๆ!! ปรากฏว่ายังไม่หายค่ะ วันที่ 3 เราต้องทิ้งรถไว้ให้เค้าเช็คเพราะไม่สามารถนั่งเฝ้าได้เนื่องจากต้องทำงาน พอตอนเที่ยงทางศูนย์โทรมาแจ้งว่ารถเสร็จแล้ว เราเลยนั่งรถไปที่ศูนย์เพื่อรับรถ แต่พอไปถึงเจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่ายังไม่เสร็จ และรถที่ออกขวานั้นไม่ได้เป็นที่ยาง (แถมแจ้งว่ารถเรามีอาการเด้งด้วยทั้งที่ไม่เคยเป็นมาก่อน) เกิดจากการที่โช็คตาย ให้เราเปลี่ยนโช็ค เรายังไม่ตัดสินใจทำนะคะ
          เราขับรถกลับมาจอดที่ทำงานแต่ปรากฏว่ารถมีอาการเด้งจริงๆค่ะ เด้งดึ๋งๆๆๆ เป็นลูกบาสเลย เด้งจนเจ็บท้องจริงๆ เช้าวันต่อมาเราเลยเอารถกลับไปเพื่อให้ทางร้านเปลี่ยนโช็คให้ เพื่อที่ว่าจะได้จบ ทั้งอาการที่รถออกขวา และ อาการเด้งดึ๋งๆ ซึ่งเราถามเค้าแล้วนะคะว่ามันจะหายแน่ใช่ไหม ผู้จัดการตอบว่าหายแน่นอน เราจึงตัดสินใจเปลี่ยน ทางร้านให้เรามารับรถตอนเย็น แต่ปรากฏว่าตอนเย็นเราไปรับรถที่ศูนย์เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารถเราไม่มีอาการเด้งแล้วแต่พวกมาลัยยังคงออกขวาแต่ ทางศูนย์ส่งรถเราไปที่ศูนย์ที่อื่นที่ทางร้านมี Connection ด้วย เพื่อให้ช่างแก้ไขปัญหาให้ ให้เรามารับรถเย็นของอีกวัน เราก็โอเค ไม่เป็นไร วันต่อมาเราโทกลับมาที่ร้านเผื่อจะเช็คว่ารถเราเสร็จหรือยัง แต่ !!! ทางช่างแจ้งว่าเพาเวอร์พวงมาลัยของเราเสื่อมสภาพจำเป็นต้องเปลี่ยน ราคาคร่าวๆก็ประมาณ 50000!!!! เราเลยตัดสินตัดไม่เป็นและสั่งให้ทางร้านเปลี่ยนโช็คเก่าคืนให้เรา แล้วเราไปรับรถคืนทันที พอรับรถกลับมาสิ่งที่เจอคือ พวงมาลัย แข็งมากกกกกกก(ไม่เคยเป็นมาก่อนเหมือนกัน) แถมอาการเด้งดึ๋งๆก็ยังคงมีอยู่ แถมตรงส่วนคอของพวงมาลัยมีรอยโดนจากไขขวงได้น่าเกลียดมากๆด้วย ในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างไหมค่ะ ให้ทางร้านรับผิดชอบอะไรได้บ้าง