จองตั๋วสายการบิน china eastern airline เขียนนามสกุลผิดต้องจองตั๋วใหม่

สอบถามเนื่องจาก จขกท ได้ทำการจองตั๋วไปปารีสของสายการบิน China eastern airline.
หลังจากการจองสังเกตว่านามสกุลผิดไป 1 ตัว ถึงได้ทำการติดต่อ CC ของสายการบิน
ทางสายการบินแจ้งว่า ไม่สามารถแก้ได้  ทำได้แค่
1. ไปวัดดวงหน้าเคาร์เตอร์
2. ซื้อตั๋วใบใหม่ (เดินทางช่วงปีใหม่)

มีใครเคยจองสายการบินนี้แล้วเกิดเหตุการแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ
ทาง CC แจ้งว่าไม่ว่าจะตั๋วราคาเท่าไรก็แก้ไม่ได้ ทำได้แค่ 2 ข้อข้างบน

ติดต่อ cc. คนแรกแจ้งว่าให้เอเจนซี่ ทำเรื่องขอไม่ต้องจ่ายค่าทำเนียม. แต่พอคนที่ 2 บอกทำอะไรไม่ได้เลย เป็นกฏของสายการบิน

รบกวนเพื่อนๆช่วยชี้แนะหน่อยค่ะ


ขอบคุณคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่