Dtac Online Store คืนเงินช้ามาก

กระทู้คำถาม
ทำรายการสั่งซื้อสินค้าผ่าน Dtac Online Store iPhone6 128GB
15,500 บาทเมื่อวันที่ 04/10/2016 เปลี่ยนใจยกเลิกรายการสั่งซื้อ
ขอทำเรื่องคืนเงินวันที่ 05/10/2016 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทำคืนให้ภายใน 15 วัน
จนถึงตอนนี้วันที่ 08/11/2016
บัตรที่เรียกเก็บก้ต้องจ่าย ติดต่อไปหลายครั้งก็แจ้งว่ารอดำเนินการ
เลขที่สั่งซื้อ DTAC0003970409
เคยติดต่อทาง Face book , line ก็แจ้งแต่รอดำเนินการ
พอแจ้งว่าจะรับเครื่องมาใช้งานเพราะเครื่องยังอยู่ที่โรบินสันสมุทรปราการ ก็บอกว่ารับไม่ได้เพราะยกเลิกรายการแล้ว
อยากทราบว่าถ้านานขนาดนี้จะยกเลิกการคิดค่าธรรมเนียมการคืนเงินไหมคับ
ถูกหักน่าจะ 2.5% มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะดูแลให้โดยยกเลิกการหักเงินคืนแต่ก็เงียบหายไปอีก
การทำรายการคืน 15 วันจากวันไหนแน่ครับตอนนี้เกินกว่า 30 วันแล้ว
ข้อมูลการทำรายการก็ให้ไปหมดแล้ว
เจ้าหน้าที่ Dtac ที่ดูแลพันทิปช่วยดูแลหน่อยหรือต้องรอกันต่อไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่