ผมซื้อประกันของsamsungตอนที่ซื้อs7 edge ตอนที่ซื้อเลยระยะเวลา1ปีครับ เท่าที่ร็ๆกันคือประกันหูฟังหรืออุปกรณ์จะมีประกันอยู่ที่6เดือน พอได้3เดือนหูฟังก็พัง ผมก็เอาไปเคลมปกติครับเขาเอาของใหม่มาให้เลย ตอนนั้นผมได้ถามพี่พนักงานที่ศูนย์บริการว่าถ้าอันนี้เสียนี่จบเลยไหมหรือว่าผมเอามาเเจ้งได้ว่ามันพังเพราะผมไม่ได้ใช้อะไรหนักๆเลยแค่ฟังเพลงอย่างเดียว พี่เขาบอกว่าประกันอยู่6เดือนนับจากซื้อเครื่องครับถ้าพังสามารถเอามาแจ้งเคลมได้ แต่พอเอากลับมาใช้ต่อได้ไม่ถึงเดือนปรากฏว่าไมค์ของหูฟังเบามากครับแทบไม่ได้ยินเสียง ต้องเอาปากไปจ่อที่ไมค์แต่ก็ได้ยินเสียงที่เบามาก คือผมจะเอาไปเคลมอีกรอบอ่ะครับ ไม่ทราบว่ายังได้ไหมอยากให้samsungช่วยมาตอบหน่อยครับอยากให้แน่ใจ กลัวๆพอเอาไปพนักงานกลับคำพูดเท่ากับผมได้ของไม่ดีมาแย่เลย ชอบหูฟังเขาด้วย(รู้สึกแบบที่ติดมากะเครื่องรุ่นนี้ไม่มีขายด้วย) หรือใครที่เคยเคลมของซ้ำในช่วงประกันช่วยมาชี้แนะหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ