เดิมผมใช้บัตรเดบิตของกสิกรชนิดที่ผูกกับบัตรเงินสดเซเว่น ยังไม่ได้เป็น chip card
มีวันหนึ่งตู้ ATM กินบัตรผมไปเนื่องจากตู้มีปัญหา จากนั้นผมได้โทรอายัดบัตรกับ call center ทาง call center แจ้งว่าให้ผมไปทำบัตรใหม่ฟรีที่สาขาใดก็ได้
ผมจึงได้ไปทำบัตรใหม่ที่กสิกรสาขา CTW ทางพนักงานให้บัตรเป็นชนิด chip card บอกไม่มีบัตรพ่วงกับเซเว่น ผมจึงได้ทำไป
จากนั้นผมโทรหา call center เกี่ยวกับเรื่องนี้ call center บอกต้องแจ้งเปลี่ยนกับสาขา CTW แต่ทางกสิกรสาขา CTW ก็บอกผมว่าบัตรแบบ chip card ยังไม่มีร่วมกับเซเว่น ถ้ามีมาแล้วจะโทรแจ้ง
ผมอยากทราบว่าผมต้องรออีกนานเท่าไหร่ครับ นี่ก็หลายเดือนแล้ว แล้ว แล้วเงินในส่วนของเซเว่นผมยังอยู่ไหม
ผมทราบว่าถ้าทำบัตรหาย จะไม่สามารถใช้เงินในส่วนของเซเว่นได้อีก แต่เคสนี้ตู้กินบัตรผมไป ทางกสิกรจะรับผิดชอบยังไงครับ
คุณ K8888 รบกวนตอบคำถามหน่อยครับ
มีวันหนึ่งตู้ ATM กินบัตรผมไปเนื่องจากตู้มีปัญหา จากนั้นผมได้โทรอายัดบัตรกับ call center ทาง call center แจ้งว่าให้ผมไปทำบัตรใหม่ฟรีที่สาขาใดก็ได้
ผมจึงได้ไปทำบัตรใหม่ที่กสิกรสาขา CTW ทางพนักงานให้บัตรเป็นชนิด chip card บอกไม่มีบัตรพ่วงกับเซเว่น ผมจึงได้ทำไป
จากนั้นผมโทรหา call center เกี่ยวกับเรื่องนี้ call center บอกต้องแจ้งเปลี่ยนกับสาขา CTW แต่ทางกสิกรสาขา CTW ก็บอกผมว่าบัตรแบบ chip card ยังไม่มีร่วมกับเซเว่น ถ้ามีมาแล้วจะโทรแจ้ง
ผมอยากทราบว่าผมต้องรออีกนานเท่าไหร่ครับ นี่ก็หลายเดือนแล้ว แล้ว แล้วเงินในส่วนของเซเว่นผมยังอยู่ไหม
ผมทราบว่าถ้าทำบัตรหาย จะไม่สามารถใช้เงินในส่วนของเซเว่นได้อีก แต่เคสนี้ตู้กินบัตรผมไป ทางกสิกรจะรับผิดชอบยังไงครับ