ผมได้นำ S4 ไปซ่อม เนื่องจากชาร์จแบตไม่เข้า หรือ เข้าบ้างไม่เข้าบ้างพอช่างตรวจสอบแล้วบอกว่าน่าจะเกิดจากความชื้น
ต้องเปลี่ยนชุดรูชาร์จ ประมาณพันห้า ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง ผมตกลงเปลี่ยน เลยไปเดินเซ็นทรัลรอ
ประมาณ 1 ชั่วโมงก็กลับมารับเครื่อง แล้วตรวจสอบปรากฏว่า ปุ่ม menu และ back ใช้งานไม่ได้ เลยบอกพนักงานไป พนักงานเลยไปให้ช่างตรวจสอบ
ช่างก็บอกว่า ไม่ได้ทำอะไรกับจอ แค่เปลี่ยนชุดรูชาร์จ ผมก็บอกว่า ก่อนมาซ่อม เครื่องใช้งานได้ตามปกติ แค่ชาร์จไฟไม่เข้า พนักงานก็เอาไปให้ช่างดูอีกที กลับมา ปุ่ม back ทำงานแต่ต้องกดแรงๆ ปุ่ม menu ไม่ทำงาน ก็ให้ช่างเอาไปดูอีกที แล้วผมก็เดินไปหาช่าง ช่างก็บอกว่า ไม่ได้ทำอะไรกับจอเลย อาจจะเป็นที่ความชื้น ถ้าพี่จะให้เปลี่ยนอุปกรณ์เก่าใส่กลับคืนก็ได้ ผมก็ยังยืนยันว่า ก่อนซ่อมเครื่องใช้งานได้ตามปกติ แค่ชาร์จไม่เข้า ช่างก็เอาเครื่องไปหลังร้านแล้วให้รอ พอดีผมต้องไปธุระ เลยให้แฟนนั่งรอเพื่อรับเครื่อง สักพักแฟนก็โทรบอกว่าเครื่องเสร็จแล้ว มาถึงตอนเย็นก็ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว ใช้ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ต้องบีบ ถึงจะใช้ได้
ผมเลยอยากทราบว่า ทัชของ menu และ back กับ จอ อยู่ในแผ่นเดียวกันหรือเปล่า หรือมีตัวรับอีกชุด ผมสันนิษฐานว่าน่าจะอยู่คนละชุด เพราะจอก็ใช้งานได้ตามปกติ ผมกลัวว่าจะเกิดตอนถอด ประกอบ แล้วไปกระทบกับชุดรับของ menu และ back
วานผู้รู้ช่วยกรุณาด้วยครับ
ขอบคุณครับ

* update 31/11/59
กลับไปเจรจากับทางร้านว่าจะแก้ไขให้ได้อย่างไร ร้านบอกว่ามันอยู่ชุดเดียวกับหน้าจอ ต้องเปลี่ยนจอ แต่จะลดราคาจอให้ 20%
ผมเลยบอกว่า งั้นขอยกเลิกการซ่อมให้ใส่อุปกรณ์เดิมกลับ และขอเงินคืน ช่างก็ประกอบอุปกรณ์เดิมกลับ แล้วก็ให้เงินคืน
ผมเลยไปซื้ออะไหล่ชุดชาร์จ มาใส่เอง ปุ่ม menu กับ back ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ก็เลยหา app มาลง ใช้ผ่าน app เอา

ขอบคุณครับ