สงสัยเรื่องเงื่อนไขของโปร "ย้ายค่ายเบอร์เดิม มา เอ ไอ เอส รายเดือน แพ็กเกจ i Entertain เน็ตแรงแบบ non-STOP ไม่มีหยุด รับส่วนลด 50% ฟรีค่าบริการ 1 เดือน" ดังนี้
1.รับสิทธิ์นาน 12 รอบบิล หมายถึง ได้รับสิทธิ์การใช้โปรนี้ 12 รอบบิล ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ สามารถยกเลิกเมื่อไรก็ได้ใช่ไหมค่ะ เพราะก่อนทำเรื่องย้ายค่าย ได้ถามเจ้าหน้าที่ AIS เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีข้อผูกมัด ใช้ไปแล้วไม่พอใจสามารถยกเลิกได้ทันที ถูกต้องไหมค่ะ?
2.รับสิทธิ์ใช้บริการฟรีในรอบบิลที่ 2 และรอบบิลถัดไป รับส่วนลด 50% หมายถึง เราสมัครแพ็กเกจ 349 บ. (ราคาเต็ม 699) โทรทุกเครือข่าย 300 นาที เน็ตต่อเนื่องรวม 16GB เดือนแรกที่เราใช้บริการ เราต้องเสียเงิน 699 บ. เหรอค่ะ?
3.สิทธิ์ใช้อินเตอร์เน็ตผ่าน SUPER PLAY สำหรับดูหนัง ดูทีวี ฟังเพลง ผ่านแอฟ AIS PLAY, Youtube, JOOX, COOLOSM, Atimeonline และ Seed MCOT เท่านั้น โดยการดาวน์โหลดแอฟใช้งานอื่นๆ ใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ และลิงค์ไปเว็บไซต์หรือแอฟอื่นๆ จะไม่รวมอยู่ในสิทธิ์ใช้งานนนี้ รวมถึงค่าบริการต่างๆ บนแอฟจะเป็นไปตามเงื่อนไขของแอฟนั้นๆ หมายถึง จะดูหนัง ดูทีวี ฟังเพลง ต้องเปิดผ่านแอฟ AIS PLAY, Youtube, JOOX, COOLOSM, Atimeonline และ Seed MCOT เท่านั้นถูกต้องไหมค่ะ?
เจ้าหน้าที่แจ้งเรามาว่าข้อดีของแพ็กเกจนี้คือ จะแบ่ง 8GB แรก สำหรับเล่น Facebook , Line ฯลฯ ส่วน 8 GB หลังใช้สำหรับดูหนังฟังเพลง แต่แค่เฉพาะเปิดผ่าน 6 แอฟดังกล่าวข้างต้น คือเราทำเรื่องสมัครพร้อมแฟน ของเราเครือข่ายเดิม DTAC ส่วนแฟน TRUE ที่นี้แฟนเรามีคำถามว่า 1)ถ้าเปิดลิงค์ฟังเพลงหรือดูหนังที่อ่านจาก facebook หรือ line ล่ะ อันนี้คิดตังค์ต่างหากหรือเปล่า เพราะไม่ได้เปิดผ่าน 6 แอฟนั้น 2) แล้วเวลาเปิด google ล่ะ จะใช้เน็ตจาก 8 GB แรกใช่ไหม หรือต้องจ่ายเงินเพิ่มต่างหากอีก แล้วถ้าเปิดลิงค์ดูหนัง ฟังเพลง โดยเสิร์ชหาจาก google ต้องเสียตังค์ค่าเน็ตต่างหากเพิ่มหรือเปล่า ที่ไม่ได้อยู่ใน 8 GB หลัง?
แล้วสรุป แพ็คเกจ 699 บ. ลด 50% เหลือ 349 บ./รอบบิล นั้น 8 GB แรก นอกจากใช้ Facebook , Line ได้แล้ว ยังใช้อะไรได้อีก คือแฟนไม่ค่อยถนัดเรื่องนี้ กลัวว่าได้มา 16 GB ไม่กล้าเปิดอะไรเล่นเลยนอกจากไลน์ กับเฟส ? ส่วน 8 GB หลังนั้นถ้าจะดูหนังฟังเพลง ต้องผ่าน 6 แอฟที่กล่าวมาข้างต้นเท่านั้น เข้าใจถูกต้องไหมค่ะ? ถ้าจะดูหนัง ฟังเพลงผ่านแอฟอื่น จะเสียค่าเน็ตเพิ่มต่างหาก?
4.ถ้าคำตอบที่ได้รับจาก AIS ประมวลแล้ว ไม่ตรงกับจุดประสงค์ที่ต้องการสมัครในแพ็คเกจนี้ จะขอยกเลิกการย้ายค่าย ต้องดำเนินการอย่างไรค่ะ? ขอบคุณค่ะ
รบกวนขอคำตอบด้วยค่ะ
ปล. สอบถาม TRUE กับ DTAC ค่ะ ถ้าสมมติว่า แพ็คเกจย้ายค่ายเบอร์เดิมของ AIS นั้น ไม่ตรงกับความต้องการของเรา สามารถระงับการย้ายค่ายได้หรือไม่ค่ะ สมัครไปพร้อมกับแฟนเมื่อวันพฤหัสที่ 27 ต.ค. 59 ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
สอบถาม AIS โปร "ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา เอ ไอ เอส รายเดือน แพ็กเกจลด 50%"
1.รับสิทธิ์นาน 12 รอบบิล หมายถึง ได้รับสิทธิ์การใช้โปรนี้ 12 รอบบิล ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ สามารถยกเลิกเมื่อไรก็ได้ใช่ไหมค่ะ เพราะก่อนทำเรื่องย้ายค่าย ได้ถามเจ้าหน้าที่ AIS เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีข้อผูกมัด ใช้ไปแล้วไม่พอใจสามารถยกเลิกได้ทันที ถูกต้องไหมค่ะ?
2.รับสิทธิ์ใช้บริการฟรีในรอบบิลที่ 2 และรอบบิลถัดไป รับส่วนลด 50% หมายถึง เราสมัครแพ็กเกจ 349 บ. (ราคาเต็ม 699) โทรทุกเครือข่าย 300 นาที เน็ตต่อเนื่องรวม 16GB เดือนแรกที่เราใช้บริการ เราต้องเสียเงิน 699 บ. เหรอค่ะ?
3.สิทธิ์ใช้อินเตอร์เน็ตผ่าน SUPER PLAY สำหรับดูหนัง ดูทีวี ฟังเพลง ผ่านแอฟ AIS PLAY, Youtube, JOOX, COOLOSM, Atimeonline และ Seed MCOT เท่านั้น โดยการดาวน์โหลดแอฟใช้งานอื่นๆ ใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ และลิงค์ไปเว็บไซต์หรือแอฟอื่นๆ จะไม่รวมอยู่ในสิทธิ์ใช้งานนนี้ รวมถึงค่าบริการต่างๆ บนแอฟจะเป็นไปตามเงื่อนไขของแอฟนั้นๆ หมายถึง จะดูหนัง ดูทีวี ฟังเพลง ต้องเปิดผ่านแอฟ AIS PLAY, Youtube, JOOX, COOLOSM, Atimeonline และ Seed MCOT เท่านั้นถูกต้องไหมค่ะ?
เจ้าหน้าที่แจ้งเรามาว่าข้อดีของแพ็กเกจนี้คือ จะแบ่ง 8GB แรก สำหรับเล่น Facebook , Line ฯลฯ ส่วน 8 GB หลังใช้สำหรับดูหนังฟังเพลง แต่แค่เฉพาะเปิดผ่าน 6 แอฟดังกล่าวข้างต้น คือเราทำเรื่องสมัครพร้อมแฟน ของเราเครือข่ายเดิม DTAC ส่วนแฟน TRUE ที่นี้แฟนเรามีคำถามว่า 1)ถ้าเปิดลิงค์ฟังเพลงหรือดูหนังที่อ่านจาก facebook หรือ line ล่ะ อันนี้คิดตังค์ต่างหากหรือเปล่า เพราะไม่ได้เปิดผ่าน 6 แอฟนั้น 2) แล้วเวลาเปิด google ล่ะ จะใช้เน็ตจาก 8 GB แรกใช่ไหม หรือต้องจ่ายเงินเพิ่มต่างหากอีก แล้วถ้าเปิดลิงค์ดูหนัง ฟังเพลง โดยเสิร์ชหาจาก google ต้องเสียตังค์ค่าเน็ตต่างหากเพิ่มหรือเปล่า ที่ไม่ได้อยู่ใน 8 GB หลัง?
แล้วสรุป แพ็คเกจ 699 บ. ลด 50% เหลือ 349 บ./รอบบิล นั้น 8 GB แรก นอกจากใช้ Facebook , Line ได้แล้ว ยังใช้อะไรได้อีก คือแฟนไม่ค่อยถนัดเรื่องนี้ กลัวว่าได้มา 16 GB ไม่กล้าเปิดอะไรเล่นเลยนอกจากไลน์ กับเฟส ? ส่วน 8 GB หลังนั้นถ้าจะดูหนังฟังเพลง ต้องผ่าน 6 แอฟที่กล่าวมาข้างต้นเท่านั้น เข้าใจถูกต้องไหมค่ะ? ถ้าจะดูหนัง ฟังเพลงผ่านแอฟอื่น จะเสียค่าเน็ตเพิ่มต่างหาก?
4.ถ้าคำตอบที่ได้รับจาก AIS ประมวลแล้ว ไม่ตรงกับจุดประสงค์ที่ต้องการสมัครในแพ็คเกจนี้ จะขอยกเลิกการย้ายค่าย ต้องดำเนินการอย่างไรค่ะ? ขอบคุณค่ะ
รบกวนขอคำตอบด้วยค่ะ
ปล. สอบถาม TRUE กับ DTAC ค่ะ ถ้าสมมติว่า แพ็คเกจย้ายค่ายเบอร์เดิมของ AIS นั้น ไม่ตรงกับความต้องการของเรา สามารถระงับการย้ายค่ายได้หรือไม่ค่ะ สมัครไปพร้อมกับแฟนเมื่อวันพฤหัสที่ 27 ต.ค. 59 ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ