เริ่มเรื่องครับ ผมเขียนกระทู้นี่เป็นกระทู้ที่สองผิดพลาดประการในขออภัยด้วยครับ ผมมีความสนใจในรถ Honda Civic FB ครับ โดยที่ผมก็เริ่มมองหารถมือสอง ที่มีคุณภาพเพื่อมาใช้งาน โดยผมเริ่มมอง ที่ honda certified used car ครับ โดยเลือกดูรถใกล้บ้าน ที่ศูนย์ honda ศรีอยุธยา ครับ โดยมีรถที่Civic Fb อายุรถประมาณ2ปีกว่าครับ รถวิ่งมาประมาณ 13000-16000 สภาพดีโดยพ่อผมเป็นคนไปดูรถแล้วคุยกับทางเซลล์รถมือสอง โดยที่ตอนซื้อเซลล์ได้แจ้งว่า รถไม่มีชนหนัก ไม่มีปัญหาไรทั้งสิ้น โดยตกลงราคากันที่ 650000 โดยแถม Honda Ultimate มาให้ด้วย แต่ในท้ายสัญญาซื้อขายระบุว่ารับประกันเครื่องแค่ 2000กม โดยที่เรามันใจในมาตราฐานของทางhondaในการตรวจเช็ครถก่อนนำออกมาขาย ซึ่งพ่อผมไม่ได้ดู พอผมเอารถมาใช้ได้ซักเดือนกว่าๆปัญหาแรกก็มาเลย คือแบตตารี่เสื่อม ผมก็ไม่ได้ว่าอะไร ใช้มาอีกประมาณ 2อาทิตย์ มีอาการน้ำซึมเข้าที่มุมกระจกฝั่งคนขับและฝั่งคนนั่งข้างหน้า ผมก็ได้สอบถามถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับทางศูนย์ว่ารับผิดชอบไหม ในส่วนของยางขอบหลังคาไม่มีการรับประกัน ผมก็ไม่ได้ว่าไร
โดยผมเอารถเข้าไปเปลี่ยนเองที่ศูนย์+เช็คระยะที่ศูนย์ ศรีอยุธยา ตามปกติ แต่ผมก็ได้รับแจ้งกันทางช่างที่ตรวจรถว่า ชุดน๊อตที่หน้าฝั่งหนึ่งไม่เหมือนกับล้ออื่น โดยที่ผมก็แจ้งให้เราแก้ไขจนตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหานี้
ปัญหาต่อมาคือ Cruise Control ไม่สามารถล๊อคความเร็วได้ ตั้งแต่รับรถมา แต่ทางพ่อผมไม่อยากคุยกับทางเซลล์ขาย เพราะแค่ปัญหาน๊อตล้อเขายังแก้ไม่ได้ ผมเลยเปลี่ยนเองกับทางศูนย์
ปัญหาต่อมาคือ ผมเอารถเข้าไปเช็คระยะครั้งที่สอง สิ่งที่เจอคราวนี้คือล้อหน้าสองข้างมีการเปลี่ยนผ้าเบรค โดยเปลี่ยนผ้าเบรคเพียงแค่ฝั่งละแผ่น ซื้อปกติผ้าเบรคเราจะต้องเปลี่ยนที่สองแผ่นทั้งสองข้าง
ปัญหาสุดท้ายนี่ใหญ่เลย มีน้ำจากหม้อน้ำซืมเข้ามาในเครื่องผ่านทางตาน้ำตีปิดที่ฝาสูบฝั่งสายพานtiming จนน้ำมันเครื่องผมมีน้ำปนไปในแทงค์น้ำมันเครื่อง เพลาข้อเหวี่ยง โดยที่ฝาครอบก็มีการเชื่อมซ่อมครับ
โดยปัญหาเรื่องเครื่อง ผมได้รับคำคอบว่าไม่อยู่ใน การรับประกัน honda ultimate care เนื่องจากมีคราบสนิมเกิดขึ้น ซึ่งไม่ได้เกิดจากการผลิต แต่ทางศูนย์จะทำการไปกลึงตัวฝาปิดตาน้ำนั้น + ซ่อมฝาครอบสายพาน timing โดยคิดเงินกับผม ทั้งหมด + ค่ากรอง น้ำมันเครื่อง
อยากสอบถามปัญหาอย่างนี่มีแนวทางที่จะเคลมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายไหมครับ ช่วยผมทีครับ;
ผมเริ่มไม่มั่นใจในมาตารฐานการตรวจเช็ครถซื้อขายมือสองของทาง honda แล้วครับ
รถมือสองคันแรกของผมปัญหาเยอะ จำไปจนวันตาย
โดยผมเอารถเข้าไปเปลี่ยนเองที่ศูนย์+เช็คระยะที่ศูนย์ ศรีอยุธยา ตามปกติ แต่ผมก็ได้รับแจ้งกันทางช่างที่ตรวจรถว่า ชุดน๊อตที่หน้าฝั่งหนึ่งไม่เหมือนกับล้ออื่น โดยที่ผมก็แจ้งให้เราแก้ไขจนตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหานี้
ปัญหาต่อมาคือ Cruise Control ไม่สามารถล๊อคความเร็วได้ ตั้งแต่รับรถมา แต่ทางพ่อผมไม่อยากคุยกับทางเซลล์ขาย เพราะแค่ปัญหาน๊อตล้อเขายังแก้ไม่ได้ ผมเลยเปลี่ยนเองกับทางศูนย์
ปัญหาต่อมาคือ ผมเอารถเข้าไปเช็คระยะครั้งที่สอง สิ่งที่เจอคราวนี้คือล้อหน้าสองข้างมีการเปลี่ยนผ้าเบรค โดยเปลี่ยนผ้าเบรคเพียงแค่ฝั่งละแผ่น ซื้อปกติผ้าเบรคเราจะต้องเปลี่ยนที่สองแผ่นทั้งสองข้าง
ปัญหาสุดท้ายนี่ใหญ่เลย มีน้ำจากหม้อน้ำซืมเข้ามาในเครื่องผ่านทางตาน้ำตีปิดที่ฝาสูบฝั่งสายพานtiming จนน้ำมันเครื่องผมมีน้ำปนไปในแทงค์น้ำมันเครื่อง เพลาข้อเหวี่ยง โดยที่ฝาครอบก็มีการเชื่อมซ่อมครับ
โดยปัญหาเรื่องเครื่อง ผมได้รับคำคอบว่าไม่อยู่ใน การรับประกัน honda ultimate care เนื่องจากมีคราบสนิมเกิดขึ้น ซึ่งไม่ได้เกิดจากการผลิต แต่ทางศูนย์จะทำการไปกลึงตัวฝาปิดตาน้ำนั้น + ซ่อมฝาครอบสายพาน timing โดยคิดเงินกับผม ทั้งหมด + ค่ากรอง น้ำมันเครื่อง
อยากสอบถามปัญหาอย่างนี่มีแนวทางที่จะเคลมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายไหมครับ ช่วยผมทีครับ;
ผมเริ่มไม่มั่นใจในมาตารฐานการตรวจเช็ครถซื้อขายมือสองของทาง honda แล้วครับ