Hard Reset แล้วยืนยันบัญชีอีเมล์เดิมไม่ได้/Zenfone 4.5 Dtac Edition (android 6.0)

กระทู้คำถาม
ต้นเรื่อง คือ ลูกสาวเผลอไปทำท่าไหนไม่รู้ แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน พอหน้าจอล็อก ก็ไม่สามารถปลดล็อกได้

ทำอะไรไม่ได้ เลยจำเป็นต้อง hard reset และบูตเครื่องใหม่ พอมาถึงขั้นตอนใส่บัญชี gmail

กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถยืนยันได้ ทั้งๆที่เป็นอีเมล์เดิม รหัสผ่านเดิม วนลูปกลับมาที่หน้ายืนยันอีเมล์ตลอด

พร้อมกับแจ้งว่าให้ใช้อีเมล์ที่เป็นเจ้าของเดิมของเครื่องที่เคยซิงค์กับเครื่องนี้

ด้วยความงุนงงที่ว่า เครื่องเดิม อีเมล์เดิม รหัสผ่านเดิม(ลูกสาวมีอีเมล์อันเดียว รหัสผ่านเดิมตลอด) ทำไมไม่ผ่านสักที

โทรถามศูนย์ คำตอบสุดท้ายที่ได้มาคือ ถ้าเป็นเครื่องที่เป็น android 6.0 จะมีปัญหาตรงนี้เสมอหากทำการ hard reset

ด้วยระบบป้องกันที่ยอดเยี่ยมของพ่อมาร์ช คำถาม คือ มีวิธีแก้ไขอย่างไรที่สามารถทำให้ยืนยันอีเมล์ผ่านไหมครับ

ณ ตอนนี้ ปล้ำกับเครื่องมานานจนท้อแล้ว รอวันจันทร์ศูนย์เปิดอย่างเดียวเลย แต่ยังตั้งความหวังกับกูรูและกูไม่รูทั้งหลาย

เผื่อว่าจะแก้ไขได้ จะได้ไม่ต้องมีโอกาสที่อาจจะต้องฝากเครื่องไว้ที่พี่ๆช่างที่ศูนย์หลายๆวันครับ

หาเครื่องสำรองให้ลูกไม่ได้เลย ที่มีอยู่ก็เพิ่งจะเจ๊งชัยไปเหมือนกัน ขอบคุณทุกท่านไว้ล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่