ไม่พอใจการใช้บริการ ais fibre

เดิมใช้ 3bb คะ  เกือบ 2 ปี  ก็ต้องยอมรับว่ามีปัญหาบ้าง ความเร็วเน็ตมีตกบ้าง  แต่โทรไปทุกครั้งจะได้รับคำตอบทุกครั้ง  บางทีโทรไปcall center เค้าจะแจ้งเลยว่าบริเวณนั้นๆๆ  อาจจะใช้ไม่ได้เนื่องจาก...บรา บรา บรา  และภายหลังก็ได้รับคำตอบและการแก้ไขอย่างดี  

แต่เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ais fibre มาตั้งบูธที่หมู่บ้าน  เสนอโปรโมชั่นให้ว่า เอาบิลของ 3bb มาสมัคร จะได้รับส่วนลด เหลือ 100 บาท(ไม่รวม vat) จำนวน 6 เดือน หลังจากนั้น 590 (ไม่รวมvat) ซึ่งเท่ากับ ราคาเดิมที่เราเสียอยู่  เลยสนใจ ยกเลิกของเดิม แล้วเปลี่ยนมา ais fibre  ช่วงแรกๆๆ เน็ตเร็วดีคะ แต่ไม่ถึงเดือน  ตามแพ็คเก็จคือ 20/5  แต่ เช็ค speednet ไม่เคยถึงเลย ยิ่งหลังๆๆ ช่วง 2-3 เดือนมานี้  ดูทีวีออนไลน์ก็กระตุกบ่อยมาก ต้องคอยกด f5 ดู คลิปก็ค้าง รอโหลด  นาน โทรไป call center 1185  ก็รอนานมาก ไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ส่งเรื่องแจ้งช่างตลอด แล้วก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง  มีปัญหาบ่อยมากๆ  

มาถึงวันนี้ 14/10/59  ต้องการดูถ่ายทอดสดพิธีเคลื่อนย้ายพระบรมศพ  ดูทีวีออนไลน์  ดูไม่ได้เลย  เช็คspeednet เหลือ 3Mbps  อารมณ์เสียสุดๆๆ  นี่จะครบโปรโมชั่น 6 เดือนแล้ว ต้องจ่ายค่าบริการอีกที 23/10/59   เดือนหน้าต้องจ่าย 600 กว่าบาทแล้ว ถ้าได้เน็ตแบบนี้  สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วคะ  


เพราะเข้าไปดูคู่แข่ง ตอนนี้ มี 30/5 Mbps ในราคา 590 บาทเหมือนกัน  ความเร็วมากกว่าในราคาเท่ากัน  แล้วที่ใช้อยู่ความเร็วก็ไม่ถึงด้วย  จะจ่ายแพงกว่าทำไม  แม้ว่าจะติดไม่ถึง 12 เดือน  แต่ทราบว่าทาง กสทชบอกว่าสามารถยกเลิกได้ก่อน 12 เดือน โดยไม่ต้องจ่ายค่าปรับ แค่คืนอุปกรณ์ ซึ่งก็ยินดีนะคะที่จะคืนอุปกรณ์ให้
                                                                                 --ขอบคุณค่ะ--
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่