ถาม Samsung เรื่องเครื่องหิ้ว Note7 จะดูแลกันยังไงต่อไป



ถาม Samsung เรื่องเครื่องหิ้ว Note7 หน่อยครับ ว่าจะคืนเงินแบบไหน ยังไง กี่วัน
เครื่องผมเป็นเครื่องที่ซื้อ MBK ผลิตที่จีน ล็อตที่ขายใน HK
จากที่ผมได้สอบถามจาก CC-Samsung คือ ให้ปิดเครื่อง เอาไปคืนที่ศูนย์ SS สาขาไหนที่สะดวก
โดยทาง SS จะคืนเงินให้เป็นราคากลางของประเทศที่ซื้อมา แต่ต้องมีใบเสร็จจากที่ซื้อมาจากต่างประเทศ
ผมเลยทิ้งเบอร์โทร+หมายเลขรุ่น+อีมี่+ซีลี่นัมเบอร์ ไว้ให้ทาง CC-Samsung แล้ว

ซึ่งที่ผมอยากรู้ในฐานนะเป็นลูกค้า SS คือ
1. นำเครื่องไปคือที่ศูนย์แล้วใช้เวลากี่วันในการคืนเงิน กำหนดวันให้ชัดเจนหน่อย ไม่ใช่หายเดือนๆ  
2. ราคากลางของแต่ละประเทศคือเท่าไร ประกาศให้ชัดๆไปเลยครับ
3. ใบเสร็จจากต่างประเทศ ไม่มีอยู่แล้วนะครับสำหรับเครื่องหิ้วทุกเครื่องที่มาขาย MBK
4. ไปรับเงินคืนได้อย่างเดี่ยว ไม่มีสิทธิ์ในการซื้อเครื่องราคา พิเศษ อันนี้ผมว่าแย่ที่สุดคิดได้ไง
เนื่องจากเป็นลูกค้าที่น่าจะต้องดูแลมากกว่าเคลสอื่นๆ เพราะเค้าเป็นลูกค้าคุณที่ใช้ Note7 แล้วนะครับ
มากกว่า จองมัดจำ ทาง SS ดูแลได้แค่นี้หรอครับ ซื้อคนที่ใช้นี้เค้ามันใจ และกล้าใช้ เป็นแฟนพันธุ์แท้ แบบไม่กลัว
ผมว่าข้อนี้ลูกค้าที่ใช้ Note คนรู้สึกแย่ไปตามๆกันเรื่องการดูแลของ SS
5. สุดท้าย ถ้าผมไม่สนใจเรื่องต่างๆ ไม่ว่าจะอัพเดช อะไหล่ ต่างๆ โดยไม่เรียกร้องค่าเสียหายไม่ว่าเกิดอะไรขึ้นจากนี้
และจะใช้ Note7 ต่อไปทาง SS จะว่าไง เพราะเครื่องที่ผมใช้ดีมาก คุณจะสั่งให้ปิดเครื่องไหม หรือยังไง ขอคำตอบชัดๆเลยนะครับ

กระทู้นี้ขอให้เป็นแนวทางของคนใช้ Note7 เครื่องหิ้วนะครับ และไม่ขอให้ดราม่า ว่าบอกแล้วไม่ให้ซื้อ หรืออะไรประมาณนี้นะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ปกติซื้อที่ไหน ก็ไปเคลมที่นั้นครับ

ไม่ใช่แค่มือถือ เครื่องเกม PS4 ก็ด้วย

แล้วทำไมต้องดูแลดีกว่าครับ ผมจ่ายเงินไปเต็มก้อนแล้ว แต่ของไม่ใช่ได้ ดอกเบี้ยวิ่งไปเท่าไร

ราคากลาง ก็ราคาในไทยเนี้ยละครับ ส่วนไม่มีใบเสร็จ ก็น่าจะเคลมไม่ได้หรือเปล่า

เพราะ คนรับไป เป็น ไทยซัมซุง เค้าก็ไปขายต่อบริษัทแม่ที่เกาหลีอีกทีหนึ่ง ตอนได้ตัง กำไร เป็นซัมซุงที่ ฮ่องกงครับไม่ใช่ที่ไทย

มีปัญหาก็ไปเคลมที่ฮ่องกงเอง
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 13
เอาแต่ได้จริงๆ เศร้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่