สวัสดีครับ ผมแค่อยากจะมาระบาย

ก่อนที่ผมจะเปลี่ยนมาใช้งาน True Internet ผมเคยใช้ 3BB 10Mb (ADSL) มาก่อน ผมว่าเสถียรเลยนะ แก้ปัญหาไวมาก
แต่ด้วยการที่ต้องปรับปรุงบ้านและไม่ได้อยู่เป็นเวลาเกือบ 6 เดือน จึงจำเป็นต้องขอยกเลิกบริการ

เมื่อปรับปรุงบ้านเสร็จสิ้น ด้วยความที่ True มีบริการที่ครบ เช่น TrueInternet TrueVisionห TrueMoveH จึงตกลงปลงใจสมัครบริการ TrueInternet สุข X 3
ซึ่งใช้งานมาตั้งแต่เริ่มต้น ก็เจอปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ไม่เสถียรเอาซะเลย อินเตอร์เน็ตก็หลุดบ่อยมาก
"โดยเฉพาะ" การดูพวก Streaming (Youtube, FacebookVDO, รายการทีวีสด, ย้อนหลัง ทั้งหลาย) จะเกิดอาการกระตุก หยุดชั่วขณะ จนน่าเบื่อ
โทรไปหา Call Center ก็ให้คำตอบว่า อินเตอร์เน็ตไม่มีปัญหาอะไร การเชื่อมต่อปกติตลอด บอกว่าจะให้ช่างมาแก้ไข ช่างเข้ามา ก็บอกว่าปกติ แล้วจะให้ลูกค้าทำอย่างไร เมื่อทางทรูบอกว่าเป็นปกติ พอโทรไปอีกหลาย ๆ ครั้ง ก็ให้คำตอบเหมือนเดิม ผมเชื่อเลยว่าครั้งนี้ทางทรู ก็คงจะบอกให้ฝากเรื่องไว้ แล้วก็เหมือนเคยคือ ไม่เคยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ เพียงแค่บอกว่า มันปกติก็เท่านั้น

ตอนนี้ผมคอยเวลายกเลิกบริการ True Internet เนื่องจากติดสัญญา 1 ปี คงต้องทนใช้ไปอีกประมาณ 4 เดือน ก็จะครบสัญญา คงต้องลาจากกันเพียงเท่านี้

ขอบคุณที่รับฟังครับ

----
แก้ไขคำผิด