สวัสดีค่ะ ขอความเห็นจากผู้รู้หรือผู้มี ปสก. แนะนำหน่อยคะควรทำยังไงเมื่อเจอเหตุการณ์แบบนี้
เราได้มีโอกาสร่วมทำงานกับ โรงแรม5ดาว(Local)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ที่มีไดโนเสาร์อยู่หน้าโรงแรมแห่งหนึ่งโดยคนรู้จัก เพราะเค้าต้องการหาคนที่พูดภาษาจีนได้มาร่วมงานกับเค้า ซึ่งก็ติดต่อให้มาคุยและได้มีการนัดสัมภาษณ์งานและคุยเรื่องเงินเดือนกัน ตำแหน่งงานของเราคือ Guest Service Agent รีเซปชั่นนั่นแหละค่ะ
แต่ เราไม่ได้สัมภาษณ์กับHRนะค่ะ เพราะHRเค้าเพิ่งลาออกไปไม่นานนี้ เราเลยได้สัมภาษณ์กับหัวหน้าแผนกแทน และเราก็บอกเค้าไปตรงๆว่าเราไม่เคยทำงานโรงแรมมาก่อน เคยทำก็แค่ FB ไม่ได้เกี่ยวกับตรงพวกFrontเลย เราเรียกเงินเดือน+ค่าภาษาไป คือ 13-14k สรุปเค้าบอกเราให้ค่าภาษา1000+เงินเดือน12k
(ไม่มีการเซ็นต์สัญญาจ้างและบอกกฏของโรงแรมซักอย่าง) พร้อมเริ่มทำงานวันที่ 4 ก.ค. และเราได้ทำงานกะเช้า 6.00-15.00 น. ตลอดเวลานั้นเราก็ทำงานตามปกติ ทำตามที่พี่เค้าเทรนงานให้ ใครให้ทำอะไรก็ทำ จนกระทั่งวันที่ 02 ส.ค. เงินเดือนรอบแรกเข้า ในสลิปเงินเดือนไม่ระบุค่าภาษาให้และไม่ได้รวมกับฐานเงินเดือนด้วย เราก็ไม่เอะใจอะไรเพราะคิดว่า เพิ่งเริ่มทำงานเดือนเดียวเอง
เริ่มเดือน ส.ค. พี่หัวหน้าแจ้งว่าประมาณวันที่10กว่า จะเริ่มให้ทำงาน10ชม. เดือนนี้เราทำกะบ่าย เริ่ม 13.00-23.00 น. ทั้งโรมแรมตอนนี้มีเราเป็นภาษาจีนอยู่คนเดียว เพราะพี่ที่ได้ภาษาจีนอีกคนเขาลาออกไปแล้ว เราคิดว่าเราเริ่มเหนื่อยนะ เพราะช่วงนั้นต้องทำคีย์การ์ดเกือบ400กว่าห้องเกือบทุกวัน และงานอื่นๆ เหมือนทำอยู่คนเดียว บางวันดีหน่อยจะมีเพื่อนที่อยู่รอบเช้าคอยช่วยเราทำไว้ เพราะเค้ารู้ว่าเราต้องทำคนเดียว อย่าว่าอย่างงั้นอย่างงี้เลยนะคะ เพื่อนร่วมงานเราเป็นรุ่นพี่หมดเลย เราไม่กล้าใช้พี่เค้าทำ แต่เราคิดว่าทุกคนควรรู้อะคะว่างานไหนสำคัญหรือด่วนก็ต้องเริ่มจากงานนั้นก่อน แต่พี่คู่กะเราไม่ใช่แบบนั้น... จนถึงสิ้นเดือนค่ะ สลิปเงินเดือนก็ไม่มีค่าภาษา เราเลยถามหัวหน้าแล้วค่าภาษาคือไม่ได้หรอคะ ก็ตามนั้นแหละ... -_-
เดือน ก.ย. เราออฟวันที่ 1 แล้วทำยาวถึงวันที่ 9 วันที่10-11ก.ย เดย์ออฟค่ะ
ระหว่างวันที่ 5-10 ก.ย. รีเซปชั่นทุกคนต้องมาอบรมโปรแกรมของโรงแรม คือจัดตารางแบบนี้ค่ะ คนทำงานกะเช้า อบรมรอบบ่าย / คนทำงานกะบ่าย อบรมรอบเช้า ซึ่งกะบ่ายจะเหนื่อยเป็นพิเศษเท่ากับว่า 5วันที่ต้องอบรมเราต้องเข้าโรงแรม 9.00-23.00 น. ระหว่างนั้นร่างกายเราไม่ไหวแล้ว ล้า เพลียมาก จนวันที่ 9 ก.ย. เราต้องลาป่วยไปหาหมอเพราะอาการภูมิแพ้ที่ผิวหนังกำเริบ (มีใบรับรองแพทย์) วันที่10-11 ก.ย. เป็นวันออฟ เรากลับบ้านไปทำฟันที่ ตจว. และที่บ้านได้ฟังเรื่องราวทั้งหมด เค้าเลยไม่อยากให้เรากลับไปทำงานแล้ว ในความคิดเราเองก็ใช่ เราก็ไม่อยากกลับไปทำงาน เหมือนโดนหลอกใช้ ค่าภาษาก็ไม่ได้ เราคิดในใจเราไม่จำเป็นต้องพูดภาษาจีนด้วยซ้ำ เพราะทุกอย่างสักเบือยันเรือรบ 700 กว่าห้อง (รวม 2 ตึก) คนพูดจีนทั้งโรงแรมมีคนเดียว...
วันที่ 12 ก.ย. เราแจ้งหัวหน้าว่า ไม่ได้กลับไปทำงานแล้วเพราะมีปัญหากับที่บ้าน แต่เราไม่ได้บอกรายละเอียดมากและไม่ได้ติดต่อใครที่ทำงานด้วยกันเลยจนเรากลับมา กทม. วันที่ 19 ก.ย. เราไปเขียนใบลาออกและคืนชุดกับ HR (แต่ไม่ใช่HRของฝ่ายโรงแรม เป็นHRของฝ่ายบาซ่า ซึ่งเค้าให้มาใช้คนเดียวกันก่อน) เรารอจนถึงสิ้นเดือนวันที่29เรากดเงินครั้งสุดท้ายและได้กดใบสลิปออกมาด้วย เพื่อรอดูว่าเงินเข้ากี่บาท เงินเข้าค่ะ วันที่ 1 ต.ค. เข้ามาแค่ 2920 บาท วันที่ 4 ต.ค. เราไปขอสลิปเงินเดือนมาและคุยเรื่องเงินเดือน แต่พอพี่HR เจอหน้าเรา คำถามแรกที่เจอหน้าคือ "มาเอาเซอร์วิสชาร์จหรอ หนูไม่ได้นะเพราะหนูออกงานแบบไม่ถูกต้อง หนูต้องบอกก่อน 30 วัน" เราบอก "เปล่าค่ะ หนูมาถามเรื่องเงินเดือน"
เราเลยถามว่า: ฝั่งของโรงแรมอ่ะคะ ปกติเข้ามาทำงานมีช่วงทดลองงานใช่มั้ยคะหรือได้เป็นพนักงานเลย
HR: มีทดลองงานค่ะ
เรา: แล้วที่ออกก่อน 30 วัน ใน กม. ระบุไว้หรอคะ หรือว่า เป็นกฏของโรงแรม?
HR: ก็เป็น กม. ทั่วไป
เรา: แต่ที่หนูทราบมาในช่วงทดลองงานก็คือออกได้เลยนะคะ แต่ถ้าเป็นกฏของโรงแรมก็ว่ากันอีกเรื่องนึง แต่ ตอนที่หนูมาไม่มีบอกกฏของโรงแรมหรืออธิบายอะไรซักอย่าง สัญญาจ้างงานไม่มี ไม่มีอะไรเป็นลายลักษณ์อักษรเลยค่ะ
HR: .........
เราเลยขอดูสลิปเงินเดือน ในสลิประบุว่า 3420 เงินเข้า 2920 เงินหายไป 500 อันนี้คือเค้าบอกว่าปกติก็จ่ายตามวันที่ 1-30
เราเลยถามว่า เงินเดือนของวันที่ 21-31 เดือน ส.ค. จ่ายในงวดไหน เค้าบอกว่าให้ไปแล้วเดือน ส.ค. แต่คือเราไม่เข้าใจอะคะ เค้าบอกว่า 21-20ของเดือนถัดไปคิดแค่หักลามาสายเฉยๆ ไม่เกี่ยวกับเงินเดือน ซึ่งเรา งงมาก เพราะปกติโรงแรมตัดรอบทุกวันที่ 21-20 ของเดือนถัดไป
ซึ่งคำถามคือ:
1. ตอนที่รับคนเข้าทำงาน ไม่จำเป็นต้องมีการเซ็นต์สัญญาการจ้างงานหรือไม่มีคู่มือพนักงานให้หรอคะ? พวกกฏระเบียบที่ควรรู้..
2. ทำงานโรงแรมเกินนายจ้างสั่งทำเกิน 8 ชม. ได้ แต่ต้องไม่เกิน 48 ชม./สัปดาห์ ถูกต้องมั้ยคะ
3. ช่วงทดลองงาน สามารถออกงานได้เลยหรือเปล่าคะ? แค่เขียนใบลาออกที่ฝ่ายบุคคล ไม่ต้องรอ 1 รอบเงินเดือน และเงินเดือนจะได้ตามวันที่มาทำงานจริงหรือเปล่าคะ? เพราะที่ทำงานเก่าเราเค้ากำหนดไว้เลยค่ะ ในช่วงทดลองงานให้บอกล่วงหน้า 15 วันก่อนออก และเราไปอ่านพวก กฏหมายและตามเว็บต่างๆ เค้าบอกว่า สามารถออกได้เลยโดยไม่ต้องบอก แต่เราบอกล่วงหน้าแล้ว 7 วันก่อนเขียนใบลาออก
4. ในการคิดเงินเดือนของที่นี่ เค้าจะตัดทุกวันที่21-20ของเดือนถัดไป ซึ่งเท่ากับว่าเราต้องได้เงินเดือนงวดที่ 30 ก.ย. จะมาจากการตัดรอบวันที่ 21 ส.ค. - 20 ก.ย. ไม่ว่าจะหยุดหรือไม่หยุดก็ตามถ้าใช่ ทั้งหมดคือ 21วัน (ไม่รวมลาป่วย)
ถ้าเอาฐานเงินเดือน 12k/30วัน=400*21(วันทำงานรวมเดย์ออฟ) =8400 ยังไม่หักขาดลามาสาย เงินที่เราต้องได้และวิธีคิดแบบนี้หรือเปล่าคะ?
มนุษย์ทดลองงานและเงินเดือน. . .แบบนี้ก็ได้หรอ??
เราได้มีโอกาสร่วมทำงานกับ โรงแรม5ดาว(Local)[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้แห่งหนึ่งโดยคนรู้จัก เพราะเค้าต้องการหาคนที่พูดภาษาจีนได้มาร่วมงานกับเค้า ซึ่งก็ติดต่อให้มาคุยและได้มีการนัดสัมภาษณ์งานและคุยเรื่องเงินเดือนกัน ตำแหน่งงานของเราคือ Guest Service Agent รีเซปชั่นนั่นแหละค่ะ แต่ เราไม่ได้สัมภาษณ์กับHRนะค่ะ เพราะHRเค้าเพิ่งลาออกไปไม่นานนี้ เราเลยได้สัมภาษณ์กับหัวหน้าแผนกแทน และเราก็บอกเค้าไปตรงๆว่าเราไม่เคยทำงานโรงแรมมาก่อน เคยทำก็แค่ FB ไม่ได้เกี่ยวกับตรงพวกFrontเลย เราเรียกเงินเดือน+ค่าภาษาไป คือ 13-14k สรุปเค้าบอกเราให้ค่าภาษา1000+เงินเดือน12k (ไม่มีการเซ็นต์สัญญาจ้างและบอกกฏของโรงแรมซักอย่าง) พร้อมเริ่มทำงานวันที่ 4 ก.ค. และเราได้ทำงานกะเช้า 6.00-15.00 น. ตลอดเวลานั้นเราก็ทำงานตามปกติ ทำตามที่พี่เค้าเทรนงานให้ ใครให้ทำอะไรก็ทำ จนกระทั่งวันที่ 02 ส.ค. เงินเดือนรอบแรกเข้า ในสลิปเงินเดือนไม่ระบุค่าภาษาให้และไม่ได้รวมกับฐานเงินเดือนด้วย เราก็ไม่เอะใจอะไรเพราะคิดว่า เพิ่งเริ่มทำงานเดือนเดียวเอง
เริ่มเดือน ส.ค. พี่หัวหน้าแจ้งว่าประมาณวันที่10กว่า จะเริ่มให้ทำงาน10ชม. เดือนนี้เราทำกะบ่าย เริ่ม 13.00-23.00 น. ทั้งโรมแรมตอนนี้มีเราเป็นภาษาจีนอยู่คนเดียว เพราะพี่ที่ได้ภาษาจีนอีกคนเขาลาออกไปแล้ว เราคิดว่าเราเริ่มเหนื่อยนะ เพราะช่วงนั้นต้องทำคีย์การ์ดเกือบ400กว่าห้องเกือบทุกวัน และงานอื่นๆ เหมือนทำอยู่คนเดียว บางวันดีหน่อยจะมีเพื่อนที่อยู่รอบเช้าคอยช่วยเราทำไว้ เพราะเค้ารู้ว่าเราต้องทำคนเดียว อย่าว่าอย่างงั้นอย่างงี้เลยนะคะ เพื่อนร่วมงานเราเป็นรุ่นพี่หมดเลย เราไม่กล้าใช้พี่เค้าทำ แต่เราคิดว่าทุกคนควรรู้อะคะว่างานไหนสำคัญหรือด่วนก็ต้องเริ่มจากงานนั้นก่อน แต่พี่คู่กะเราไม่ใช่แบบนั้น... จนถึงสิ้นเดือนค่ะ สลิปเงินเดือนก็ไม่มีค่าภาษา เราเลยถามหัวหน้าแล้วค่าภาษาคือไม่ได้หรอคะ ก็ตามนั้นแหละ... -_-
เดือน ก.ย. เราออฟวันที่ 1 แล้วทำยาวถึงวันที่ 9 วันที่10-11ก.ย เดย์ออฟค่ะ ระหว่างวันที่ 5-10 ก.ย. รีเซปชั่นทุกคนต้องมาอบรมโปรแกรมของโรงแรม คือจัดตารางแบบนี้ค่ะ คนทำงานกะเช้า อบรมรอบบ่าย / คนทำงานกะบ่าย อบรมรอบเช้า ซึ่งกะบ่ายจะเหนื่อยเป็นพิเศษเท่ากับว่า 5วันที่ต้องอบรมเราต้องเข้าโรงแรม 9.00-23.00 น. ระหว่างนั้นร่างกายเราไม่ไหวแล้ว ล้า เพลียมาก จนวันที่ 9 ก.ย. เราต้องลาป่วยไปหาหมอเพราะอาการภูมิแพ้ที่ผิวหนังกำเริบ (มีใบรับรองแพทย์) วันที่10-11 ก.ย. เป็นวันออฟ เรากลับบ้านไปทำฟันที่ ตจว. และที่บ้านได้ฟังเรื่องราวทั้งหมด เค้าเลยไม่อยากให้เรากลับไปทำงานแล้ว ในความคิดเราเองก็ใช่ เราก็ไม่อยากกลับไปทำงาน เหมือนโดนหลอกใช้ ค่าภาษาก็ไม่ได้ เราคิดในใจเราไม่จำเป็นต้องพูดภาษาจีนด้วยซ้ำ เพราะทุกอย่างสักเบือยันเรือรบ 700 กว่าห้อง (รวม 2 ตึก) คนพูดจีนทั้งโรงแรมมีคนเดียว...
วันที่ 12 ก.ย. เราแจ้งหัวหน้าว่า ไม่ได้กลับไปทำงานแล้วเพราะมีปัญหากับที่บ้าน แต่เราไม่ได้บอกรายละเอียดมากและไม่ได้ติดต่อใครที่ทำงานด้วยกันเลยจนเรากลับมา กทม. วันที่ 19 ก.ย. เราไปเขียนใบลาออกและคืนชุดกับ HR (แต่ไม่ใช่HRของฝ่ายโรงแรม เป็นHRของฝ่ายบาซ่า ซึ่งเค้าให้มาใช้คนเดียวกันก่อน) เรารอจนถึงสิ้นเดือนวันที่29เรากดเงินครั้งสุดท้ายและได้กดใบสลิปออกมาด้วย เพื่อรอดูว่าเงินเข้ากี่บาท เงินเข้าค่ะ วันที่ 1 ต.ค. เข้ามาแค่ 2920 บาท วันที่ 4 ต.ค. เราไปขอสลิปเงินเดือนมาและคุยเรื่องเงินเดือน แต่พอพี่HR เจอหน้าเรา คำถามแรกที่เจอหน้าคือ "มาเอาเซอร์วิสชาร์จหรอ หนูไม่ได้นะเพราะหนูออกงานแบบไม่ถูกต้อง หนูต้องบอกก่อน 30 วัน" เราบอก "เปล่าค่ะ หนูมาถามเรื่องเงินเดือน"
เราเลยถามว่า: ฝั่งของโรงแรมอ่ะคะ ปกติเข้ามาทำงานมีช่วงทดลองงานใช่มั้ยคะหรือได้เป็นพนักงานเลย
HR: มีทดลองงานค่ะ
เรา: แล้วที่ออกก่อน 30 วัน ใน กม. ระบุไว้หรอคะ หรือว่า เป็นกฏของโรงแรม?
HR: ก็เป็น กม. ทั่วไป
เรา: แต่ที่หนูทราบมาในช่วงทดลองงานก็คือออกได้เลยนะคะ แต่ถ้าเป็นกฏของโรงแรมก็ว่ากันอีกเรื่องนึง แต่ ตอนที่หนูมาไม่มีบอกกฏของโรงแรมหรืออธิบายอะไรซักอย่าง สัญญาจ้างงานไม่มี ไม่มีอะไรเป็นลายลักษณ์อักษรเลยค่ะ
HR: .........
เราเลยขอดูสลิปเงินเดือน ในสลิประบุว่า 3420 เงินเข้า 2920 เงินหายไป 500 อันนี้คือเค้าบอกว่าปกติก็จ่ายตามวันที่ 1-30
เราเลยถามว่า เงินเดือนของวันที่ 21-31 เดือน ส.ค. จ่ายในงวดไหน เค้าบอกว่าให้ไปแล้วเดือน ส.ค. แต่คือเราไม่เข้าใจอะคะ เค้าบอกว่า 21-20ของเดือนถัดไปคิดแค่หักลามาสายเฉยๆ ไม่เกี่ยวกับเงินเดือน ซึ่งเรา งงมาก เพราะปกติโรงแรมตัดรอบทุกวันที่ 21-20 ของเดือนถัดไป
ซึ่งคำถามคือ:
1. ตอนที่รับคนเข้าทำงาน ไม่จำเป็นต้องมีการเซ็นต์สัญญาการจ้างงานหรือไม่มีคู่มือพนักงานให้หรอคะ? พวกกฏระเบียบที่ควรรู้..
2. ทำงานโรงแรมเกินนายจ้างสั่งทำเกิน 8 ชม. ได้ แต่ต้องไม่เกิน 48 ชม./สัปดาห์ ถูกต้องมั้ยคะ
3. ช่วงทดลองงาน สามารถออกงานได้เลยหรือเปล่าคะ? แค่เขียนใบลาออกที่ฝ่ายบุคคล ไม่ต้องรอ 1 รอบเงินเดือน และเงินเดือนจะได้ตามวันที่มาทำงานจริงหรือเปล่าคะ? เพราะที่ทำงานเก่าเราเค้ากำหนดไว้เลยค่ะ ในช่วงทดลองงานให้บอกล่วงหน้า 15 วันก่อนออก และเราไปอ่านพวก กฏหมายและตามเว็บต่างๆ เค้าบอกว่า สามารถออกได้เลยโดยไม่ต้องบอก แต่เราบอกล่วงหน้าแล้ว 7 วันก่อนเขียนใบลาออก
4. ในการคิดเงินเดือนของที่นี่ เค้าจะตัดทุกวันที่21-20ของเดือนถัดไป ซึ่งเท่ากับว่าเราต้องได้เงินเดือนงวดที่ 30 ก.ย. จะมาจากการตัดรอบวันที่ 21 ส.ค. - 20 ก.ย. ไม่ว่าจะหยุดหรือไม่หยุดก็ตามถ้าใช่ ทั้งหมดคือ 21วัน (ไม่รวมลาป่วย)
ถ้าเอาฐานเงินเดือน 12k/30วัน=400*21(วันทำงานรวมเดย์ออฟ) =8400 ยังไม่หักขาดลามาสาย เงินที่เราต้องได้และวิธีคิดแบบนี้หรือเปล่าคะ?