ตอนนี้เครื่องติด icloud ครับแต่ผมโทรไปหาทางสิงคโปร์แล้วส่งเอกสารทุกอย่างครบ เค้าบอกให้ปิดเครื่องไปเลยจนกว่าจะได้รับอีเมลว่าปลดล็อคแล้วค่อยเปิดมาเพื่อทำการ Reset หลังจากนั้น 1 วันทางนั้นก็จัดการทุกอย่างให้เรียบร้อยส่งอีเมลมาว่า "ทางเราได้ทำการปลดล็อคเครื่องให้เรียบร้อยแล้ว" จากที่คุยกับทาง call center เค้าบอกว่าถ้าได้รับอีเมลก็สามารถล้างข้อมูลได้ทันทีที่ Recovery mode (แต่ผมหาโหมดนี้ไม่เจอนะครับ) หรือทำการ Reset หรือ Format ผ่าน Mac Book แต่พอเปิดเครื่องมาตัวโทรศัพท์ถามหา Password ของ iCloud ตัวเก่าที่ติดอยู่กับเครื่องเลยทันที ทำให้ไม่สามารถ Reset หรือ  Format หรือทำอะไรได้เลย

จึงอยากถามผู้รู้ทุกท่านนะครับว่าผมต้องทำยังไงถึงจะสามารถ Reset หรือ Format เครื่องได้