อยากได้คำแนะนำคะ จองตั๋วการบินไทยในงาน TITF วันที่ 15 กรกฎาคม 2559 ผ่านตัวแทน บริษัท H .. (สีน้ำเงิน) ได้เลือกที่นั่งขาไปแถว 51 J 51K 50J 50K และขากลับ แถว 51A 51B 50A 50B  และได้รับ E-mail confirm ที่นั่งแล้ว
แต่เมื่อวานทาง ตัวแทนได้แจ้งว่าที่นั่งที่ confirm ไป นั้นขาไปถูกเปลี่ยนเป็น แถว 58  และขากลับเป็น แถว 59 60 61 โดยให้เหตุผลเพียงว่า ตั๋วที่เราจองเป็น W Class ทางสายการบินจึงสามารถเปลี่ยนที่นั่งของเราได้ โดยทางตัวแทนไม่สามารถนำที่นั่งเดิมที่เราจองไปก่อนหน้านี้ให้ได้ เนื่องจากตั๋วได้ออกให้คนอื่นไปแล้ว
จขกท.เลยต้องการทราบว่าปกติแล้ว มีกรณีแบบนี้ด้วยหรอคะ เนื่องจากเราจองตั๋วล่วงหน้าก่อนเดินทางไปประมาณ 2 เดือน แล้วตอนนั้นเครื่องว่างเป็นร้อยๆที่ ทำไมเราถึงถูกเปลี่ยนที่นั่งกระทันหัน เคยทราบแต่ว่า W class คือไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้เท่านั้น คะ
*หากผิดพลาดประการใดขออภัยมา ณ ที่นี่ด้วยค่ะ*