(((วิธีแก้ปัญหาเงินหาย XM โดยมียอดTransfer to (accountอื่น)))) เมื่อวานยอดเงินผมหายไป 500 USD หรือ 17500บาท โดยมียอดเงินโอน ผมเข้าไปเช็คในEmail แล้วตรวจสอบการโอนออกก็ไม่มี เลยทำการสอบถามเขาก็บอกว่าไม่มีประวัติการโอนใดๆ จึงติดต่อกับไปอีกครั้ง กับ03:03 Dimo has joined the chat. ของอังกฤษ แล้วสงสัยว่า account ที่ทำการโอนนี่ของใคร สรุปทางพนักงานแจ้งว่าเป็นของเราเอง แต่เป็นของReal14 ซึ่งผมไม่ได้เลย และบอกว่าพึ่งสมัครวันนี้ซึ่งเราไม่ได้ทำการสมัคร เหมือนมันมีการสมัครและโอนภายในบัญชีของเราเองครับ จะไม่มีการแจ้งในEmail ตรวจสอบประวัติการโอนหรือถอนก็ไม่ได้นะครับ ซึ่งจริงๆเงินไม่ได้หายแต่มันไปอีกแอดเคาว์นึงของเราเท่านั้นเอง
วิธีแก้ไข
1 ให้เข้าไปหน้าล็อคอินหน้าเว็ป XM
2 ให้เลือก ลืมรหัสผ่าน
3 ทำการกรอกข้อมูลและกรอกไปอีเมลที่ให้สมัครในบัญชีที่เงินหาย
4 ให้เขาไปตรวจข้อมูลในอีเมล
5 ทำการกรอกรหัสผ่านใหม่
6 ให้เรากลับมาที่หน้าล็อคอินหน้าเว็ปอีกครั้งและทำการล็อคอิน
7 เราจะเห็นยอดเงินของเราในแอดเคาว์ที่ทำการโอนไป
8 ทำการเลือกโอนเงินภายในและเลือกโอนไปแอดเคาว์เดิมของเรา 9 รอไม่เกิน 2 ชม ยอดจะเข้าไปบัญชีเดิม (((รอบแรกผมเกือบตัดใจไปแล้วแต่สุดท้ายก็หาวิธีจนได้)))