วิกฤต "Galaxy Note 7" ผลกระทบด้านความเชื่อมั่นที่มีต่อแบรนด์



“Sumsung” สมาร์ทโฟนเบอร์ 1 กับข้อผิดพลาดครั้งร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์สมาร์ทโฟนที่เป็นข่าวอยู่ตลอด ณ ขณะนี้ ซึ่งทาง กสทช. ได้ออกคำสั่งระงับการนำเข้า Samsung Galaxy Note 7 ล็อตที่มีปัญหาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

สึบเนื่องจากข่าวของ Galaxy Note 7 ที่มีปัญหาตัวเครื่องเกิดปัญหาการระเบิด และไฟไหม้ระหว่างชาร์จแบตเตอรี่ จนถึงทำให้มีผู้บาดเจ็บ ทางการไทยก็เลยต้องระงับเหตุไว้ก่อนเพื่อความปลอดภัย โดยนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. ได้บอกกับสื่อมวลชนว่าตอนนี้ยังไม่มีการนำเข้า Galaxy Note 7 ล็อตที่มีปัญหาเข้ามาในไทย แต่ กสทช. ก็ได้ส่งหนังสือไปถึงบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ให้ระงับการนำเข้า Galaxy Note 7 ล็อตที่ถูกเรียกคืนจากบริษัทเข้ามาในไทย ซึ่งถ้าหลังจากมีการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว ก็จะสามารถนำเข้ามาจำหน่ายในประเทศได้ โดยต้องมีหลักฐานการทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยทางไฟฟ้ามาแสดง พร้อมกับตรวจสอบอุปกรณ์อีกครั้ง

ทางด้านแหล่งข่าวในวงการสมาร์ทโฟนไทยได้ให้ความเห็นว่า กรณีของซัมซุงครั้งนี้นับเป็นครั้งร้ายแรงที่สุดของซัมซุง เป็นผลกระทบด้านความเชื่อมั่นในตัวสินค้า ยิ่งโดยเฉพาะในไทย ถึงแม้ว่ายังไม่ได้รับเครื่อง แต่คนไทยเป็นคนที่เชื่อฝังใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งมาก ดังนั้นซัมซุงต้องทำงานหนักมากในการที่จะฟื้นความเชื่อมั่นกลับคืนมา เพราะมันอาจจะไม่กระทบแค่ โน๊ต 7 แต่มันอาจส่งผลถึงแบรนด์ด้วย

คลิปจิกๆ กัดๆ Galaxy Note 7
คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ

ที่มา : http://www.atimedesign.com/webdesign/galaxy-note-7/
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่