บัตรเครดิตกรุงศรี จ่ายตรงเวลา แต่ค้างชำระสองร้อยบาท ถูกหักดอกเบี้ยเกือบห้ารอยบาท มึนตึ้บ

ผมเป็นลูกค้าบัตรเครดิต กรุงศรี แพลทตินั่ม เดือนที่แล้วยอดเงินที่ใช้ผ่านบัตร 27,236.72 บาท ผมจำเศษ ๆ ไม่ได้ก็เลยจ่ายไป 27,000 บาท พอใบแจ้งหนี้เดือนถัดมาส่งมาถึงบ้าน ผลปรากฎว่าผมถูกชาร์จ ค่าธรรมเนียมการใช้วงเงิน 117 บาท และดอกเบี้ย 351 บาท รวมเป็น 468 บาท ซึ่งผมงงมาก เพราะค้างเขาอยู่แค่ 236.72 บาท แต่กลับถูกค่าธรรมเนียมเกือบเท่าตัว  ผมโทรไปถามเจ้าหน้าที่บอกว่าถึงแม้จะชำระตรงเวลา แต่ไม่ครบจำนวน ไม่ว่าจะขาดไปเท่าไรก็ตาม ก็จะถูกเรียกเก็บค่าดอกเบี้ยโดยคิดจาก "ยอดเงินเต็ม" ที่เราใช้จ่ายผ่านบัตร

ผมงงมากว่า เราเสียค่าดอกเบี้ยให้กับหนี้ที่เราจ่ายไปแล้วได้อย่างไร มึนตึ๊บ
ใครรู้ช่วยอธิบายให้ฟังหน่อยเถอะ และทำไมกฎหมายบ้านเราถึงรองรับอะไรที่ไม่ยุติธรรมแบบนี้?
เจ้าหอบเงินเม่าแพนด้า
แก้ไขข้อความเมื่อ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 19
เดือนที่แล้วยอดเงินที่ใช้ผ่านบัตร 27,236.72 บาท ผมจำเศษ ๆ ไม่ได้ก็เลยจ่ายไป 27,000 บาท

เรื่องง่าย ๆ อย่างดูยอดใช้จ่าย คุณไม่น่าพลาดเลย เคาน์เตอร์ ธ.กรุงศรี แค่ยื่นบัตรเครดิตให้ เขาก็บอกยอดให้คุณได้แล้ว
หรือคุณไปจ่ายเคานเตอร์ธนาคารอื่น อย่างน้อย ๆ ก็ต้องมีใบแจ้งหนี้ไป ซึ่งมีสรุปยอดอย่างชัดเจน
หรือโทรถามคอลเซนเตอร์บัตรกรุงศรี ซึ่งไม่ได้รอสายนานอะไรเลย หรือดูจากแอปพลิเคชั่น หรือสรุปยอดทางอีเมล
หรือถ้าจำยอดสุทธิไม่ได้ อย่างน้อยที่สุดก็ควรจ่ายเกินจำนวนไป ไม่ใช่ไปตัดเศษออกแล้วจ่ายยอดต่ำกว่า
คุณมีทางเลือกหลายวิธีมาก กลับเลือกวิธีนี้ เพิ่งเคยเจอจริง ๆ ค่ะ มึนตึ๊บ

จำเศษไม่ได้ แล้วเลือกจ่ายแบบต่ำกว่ายอดจริง อันนี้คือทางเลือกที่แย่สุด ๆ ต้องจำไว้เป็นบทเรียน ในชั่วชีวิตคุณไม่ควรให้เกิดอีกนะคะ

ส่วนเรื่องดอกเบี้ยที่ธนาคารคิดคุณไปแล้ว แนะนำให้ติดต่อคอลเซนเตอร์ แจ้งเหตุผลเขาไว่าเกิดความผิดพลาด
ถ้าคุณเป็นลูกค้าที่มีประวัติดีมาตลอด เราว่าธนาคารเขา waive ดอกเบี้ยกับค่าธรรมเนียมให้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่