สอบถามครับ

จากกรณีด้านบน

ผมไปติดต่อที่ศูนย์ 3BB ประจำจังหวัด เพื่อกรอกใบสมัคร และขอใช้งาน พร้อมชำระเงินล่วงหน้าตามระเบียบ

มีการมาติดตั้ง และใช้งานมาสักระยะนึง  ยังอยู่ในระยะสัญญา 12 เดือน

ไม่นานมานี้ ผมลองสมัครเพื่อดูบิลหรือรายละเอียดอื่นๆ ออนไลน์ สิ่งที่พบคือ

1. หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อไม่ถูกต้อง
2. บ้านเลขที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง แต่บ้านเลขที่ที่ส่งบิลเก็บเงินถูกต้อง

เมื่อมีการไปจ่ายเงิน ณ จุดบริการที่อื่น  ผมได้ขอให้พนักงาน ณ ศูนย์นั้นๆ เปิดเอกสารให้ดู ปรากฏว่า เอกสารในการขอติดตั้ง ไม่ใช่ฟอร์มที่ผมกรอกเลย
มีการ "ปลอมลายเซ็นต์" เพื่อสมัคร

บ้านเลขที่ที่กรอก ไม่ถูกต้อง  ตอนแรกโดนต่อว่าด้วยซ้ำ ว่าลูกค้ากรอกผิดเอง  ผมเลยต้องขอดูเอกสารที่พนักงานว่าให้ผม ความจริงจึงปรากฏ


จากเหตุการณ์นี้ ผมเห็นความไม่โปร่งใส ของทาง 3BB ที่ปฏิบัติต่อเอกสารนั้น ผมจะขอยกเลิกการใช้งาน ก่อนครบ 1 ปี ตามสัญญา เพราะถือว่าผมไม่ได้ลงชื่อตามสัญญานั้นได้หรือไม่

ขอปรึกษา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ปล. เคยติดต่อไปยังศูนย์ที่สมัครแล้ว มีการบ่ายเบี่ยงบอกจะให้เซลล์ติดต่อกลับ  ผ่านมา 3 เดือนแล้ว เงียบ ไร้การติดต่อใดๆ ครับ