สั่งของจาก ebay นานแล้วยังไม่ได้รับของ

รบกวนสอบถามครับ ว่าผมได้สั่งขอจาก ebay มาเมื่อประมาณเดือนเมษายน 2559 จากนั้น ทางผู้ขายได้จัดส่งพร้อม Tracking กลับมาให้ ซึ่งผมก็คิดว่าของคงจะถึงผมตลอดเพราะว่า ใช้สั่งของโน่นนั่นนี่มานานหลายปี แต่เพิ่งมาเจอเอารอบนี้



โดยผมก็ชะล่าใจไป คิดว่าคงจะติดช่วงหยุดยาวเลย ไม่ได้ตามเลย จนมาราวๆเดือนมิถุนายนจึงเริ่มติดต่อกลับไปยังผู้ขาย ซึ่งผู้ขายก็ยืนยันว่าได้ส่งของมาให้แล้วตาม Tracking ซึ่งผมเช็คตาม Tracking ตามรูปคือ ของเข้าไทยแล้วที่ สุวรรณภูมิ ตั้งแต่วันที่ 26 เมษายน ผมจึงได้โทรไปยัง กรมศุลกากร สุวรรณภูมิ ได้คำตอบว่า ไม่สามารถตรวจสอบได้ เนื่องจาก Tracking ที่ส่งมานั้นรหัส BLGMY17968754 ไม่สามารถตรวจสอบได้ ถ้าสินค้าที่เข้าไทยจะสามารถเช็คได้คือ ขึ้นต้นด้วยรหัส E เท่านั้น ผมจึงมีคำถามว่า แล้วไม่ได้เก็บ Record ต้นทางด้วยหรือว่า รหัสต้นทางเป็นอะไรแล้วมาแปลงเป็นไทย มันต้องสืบค้นได้สิ พนักงานปลายสายไม่สามารถตอบได้ ให้คุยกับหัวหน้าซึ่งก็ได้คำตอบเดียวกัน ว่าให้ไปเช็คจากทางคนส่ง ซึ่งผมก็ถามกลับไปว่าทางคนส่งจะทราบเลขของไทยได้อย่างไร ผมก็เลยเอาเลขนี้ไปยังไปรษณีย์ เพื่อให้ทำการตรวจค้น ซึ่งเช่นกันไปรษณีย์ไม่สามารถระบุหาของชิ้นนี้ให้ได้ว่าเข้ามาในระบบหรือยัง เนื่องจาก ต้องได้รหัสเป็น E เช่นกัน สรุปแล้วงานนี้ ผมไม่ทราบว่าหน่วยงานไหนมีหน้าที่รับผิดชอบบ้าง แต่ผมมีคำถามว่า แบบนี้เป็นช่องโหว่หรือไม่ครับสำหรับการรับสินค้าแล้วต้องมาแปลงรหัส ให้เป็นไทย แล้วไม่มีการบันทึกรหัสต้นทางที่เข้ามา ผมไม่ทราบว่าสามารถตามได้กับใคร ยังไง ได้แต่ทำใจ สินค้าเข้ามาแต่ขาดหายไปไม่สามารถเช็คได้ อนิจจา Thailand 4.0 !!!!

ไม่ทราบว่าใครมีคำแนะนำไหมครับว่าผมควรทำอย่างไร ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่