เราซื้อ IPhone 6 มาตั้งแต่เดือนตุลาคม สรุปอายุการใช้งานถึงวันนี้ก็ 1ปี 11เดือนพอดี

ทุกวันที่ใช้ทุกอย่างปรกติหมด ปัญหาเพิ่งมาเกิดได้ปประมาณ 1 อาทิตย์ คืออยู่ดีๆใช้ๆไปแบตไม่ยุบสักที เราก็งงว่ามันเป็นอะไร ระบบรวนหรือเปล่า พอผ่านไปเกือบทั้งวัน กดๆอยู่แบตก็หายไปเกือบ 50% แล้วเล่นไปได้อีกประมาณ 20 นาทีเครื่องก็ดับไปเลยค่ะ ไม่มีการเตือนว่าแบตไกล้หมดเลยแม้แต่น้อย เรางงมาก กลับบ้านมาพอเอาชาร์จแบตเครื่องก็รีบู้ทเปิดขึ้นมาเอง ปรากฎมันบอกแบตเหลือ 30 % เราเลยลองถอดมาเล่นดูซิ ได้ไม่ถึง 5 นาทีก็ดับไปอีก เลยลองเปิดเครื่องดู มันก็ฟ้องว่าแบตหมดแล้วให้ชาร์จ เปิดเครื่องไม่ได้ เราก็เลยชาร์จใหม่ สรุปมันรีบู้ทเปิดเครื่องเองอีกรอบ แล้วก็บอกชาร์จได้ 30% แล้ว เราก็งงสิคะ คือมันพัง หรือ มันเป็นบ้าอะไร?

ตั้งแต่วันนั้น จนถึงวันนี้ มันก็ยังไม่หาย ตอนแรกคิดว่าเครื่องคงรวนเพราะไม่เคยเป็นมาก่อนเลย แต่ผ่านมาเป็นอาทิตย์แล้วก็ยังไม่หาย ลองปิดแล้วรีบู้ทเครื่องก็แล้ว ลองรีเซ็ทเครื่องก็แล้ว ก็เป็นอาการเดิม ที่หนักสุดคือเมื่อวาน แบตเหลือ 50% แต่เครื่องดับไปเฉย!!! ชาร์จก็บอกเหลือ 50% แต่พอดึงออกเท่านั้นเหละเครื่องดับเลย บอกแบตหมดให้ชาร์จใหม่ คือตอนนี้เพลียมาก ใช้ชีวิตนอกบ้านลำบาก ไม่รู้ว่าโทรศัพท์จะดับตอนใหน 😩

ใครพอมีคำแนะนำอะไรใหมคะ เราต้องทำยังไง คือทุกอย่างดีหมดยกเว้นแบต จะซื้อเครื่องใหม่ก็เสียดาย กะไว้ว่าจะใช้สัก 4 ปีจนกว่าจะพังคามือ เจอแบบนี้เครียดเลย 😭

ถ้าแบตเสื่อมจริงไปเปลี่ยนได้ใหมคะ แอปปเปิ้ลมีแบตให้เปลี่ยนใหม ต้องไป Apple Store ใช่ใหม?

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ 😘