รบกวนสอบถามเรื่องขับรถยนต์ชนสุนัข แต่ประกันไม่รับเคลม ค่ะ

ย้อนไปเมื่อวันที่ 15 ก.ค 59 แฟนเราขับรถกลับบ้านประมาณเที่ยงคืนกว่า (ไปบ้านเรามา) ซึ่งแถวบ้านเราไฟข้างถนนไม่ได้มีตลอดสาย พอสุนัขวิ่งข้ามถนนทำให้เห็นในระยะใกล้แล้ว จึงชนเข้าอย่างจัง แฟนได้จอดรถและน้องหมาได้วิ่งหนีหายไปทางไหนแล้วไม่รู้ และพบว่ารถเสียหายอยู่พอสมควร แฟนจึงขับรถกลับบ้านต่อ แต่พอใกล้ถึงบ้านแล้วรถเกิดดับ และได้เรียกอู่ให้มายกรถในตอนเช้าของอีกวัน

และในเช้าวันนี้ 3 ก.ย 59 ทางอู่โทรมาแจ้งแฟนว่า ประกันไม่รับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้น แจ้งว่าเป็นความผิดของแฟนเรา เนื่องจากรถชนแล้วไม่จอดอยู่กับที่ ไม่โทรเรียกประกัน (ซึ่งเวลานั้นเที่ยงคืนกว่า และทางเปลี่ยว ต่างจังหวัดอ่าค่ะ ทางเส้นนั้นมีเหตุชิงทรัพย์ ตามฟันตามยิงกันมาหลายครั้งแล้วค่ะ) ทำให้หม้อน้ำเสียหาย เนื่องจากแฟนฝืนขับรถต่อ ( คำว่าฝืนขับในที่นี้คือใช้คำพูดจากที่อู่นะคะ เพราะรถไม่มีอาการอะไรเลย ไม่มีแม้แต่สัญญาณอะไรขึ้นหน้าจอเลย) ซึ่งแฟนเราก็ไม่ทราบ ไม่เคยรู้เลยจริงๆ และสภาพรถตอนนั้นก็ไม่ได้ร้ายแรงมาก เลยคิดว่าเสียหายแค่กันชนหน้าเท่านั้น

ทางอู่บอกว่าทำเรื่องขออะไหล่ไปกับทางบริษัทประกัน แต่ทางนั้นไม่อนุมัติ ไ่ม่รับผิดชอบ และแฟนเราต้องจ่ายค่าเสียหายเอง เป็นราคาประมาณ 120,000-150,000 บาท ( ทางอู่ยังไม่ได้ซ่อมหรือทำอะไรกับรถนะคะ ราคาเป็นการประเมินเพื่อแจ้งทางแฟนเรา หากทางเราต้องการจะซ่อมค่ะ)

รบกวนสอบถามผู้รู้ว่าในกรณีแบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ ในเมื่อเราเสียเงินซื้อความคุ้มครอง เป็นประกันชั้น1 มา แต่พอเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา ทางบริษัทประกันกลับไม่รับผิดชอบ ให้เราเป็นคนจ่ายค่าเสียหายเอง

รบกวนด้วยนะคะ ร้อนใจมากๆเลยค่ะตอนนี้ เพราะไม่รู้ว่าจะหาเงินมากมายขนาดนี้มาจากไหนเพื่อซ่อมรถเลยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่