เห็น มีคนซื้อเสื้อ แมนยูของแท้แล้วปรากฏว่า พบว่าหลังซักครั้งหนึ่งแล้วขาด จะทำยังไงดีจะเคลมได้ไหมคุณภาพเป็นไง ผมเป็นคนหนึ่งที่ทำงานด้านนี้ จึงขออนุญาตตั้งกระทู้ชี้แจงทำความเข้าใจกับทุกท่านตามนี้ครับ

   1. เคลมได้ไหม?  สินค้า ภายใต้ Brand Adidas ที่เป็น Sportswear ทุกตัว รับประกัน 2 ปีจากเดือนที่ผลิต ดูได้จากใต้แคร์จะมีป้ายสีขาว ๆ เล็ก ๆ จะบอกเดือนปีที่ผลิตไว้ เช่น 8/2016 นะครับ ถ้าอยู่ในช่วงเวลาสามารถ เคลมได้ ขอเพียงเกิดจากปัญหาคุณภาพการผลิตที่ไม่ดีครับ  

   2. เคลมยังไง?    หลังซื้อเสื้อมานะครับ ให้เก็บป้าย HT ไว้ (ป้ายกระดาษที่ติดมา) กับตัวเสื้อที่ต้องมีแคร์ ที่เย็บติดกับเสื้อมา ถ้าใครชอบตัดแคร์ก็เก็บไว้ได้ครับ แล้วนำไป Shop ที่ท่านซื้อมา แจ้งเขาเลยครับ เขาจะคืนเงินให้ หรือท่านจะเปลี่ยนตัวใหม่ ก็ได้ทั้งนั้นครับ ในส่วนของ Shop จะเรียกเก็บกับโรงงานที่ผลิตอีกทีครับ

   3. ขายในไทยคุณภาพห่วย?  เสื้อทุกตัวของ Adidas ที่ขายทั่วโลกผลิตภายใต้มาตรฐานเดียวกันโรงงานเดียวกัน คนควบคุมคุณภาพคนเดียวกันครับ   ไม่ว่าจะขายที่ไหน แต่ละรูปแบบจะผลิตที่ โรงงานเดียวเท่านั้น แต่ด้วยความที่ มันเป็นงานที่ต้องใช้คนทำ อาจจะมีบางตัวที่คนทำงาน Over Look หลุดออกไปบ้างครับ  อย่างเช่นเสื้อ Manu ตั้งแต่เปลี่ยมมาให้ Adidas ผลิตก็ผลิตที่ไทยโดยคนไทยเรามาโดยตลอดครับ ไม่ใช่เฉพาะ Manu นะครับ อีกหลายสโมสรก็ผลิตในไทย ในเรื่องคุณภาพ งาน Garment ประเทศไทยเรายังเป็นที่ 1 อยู่ครับ

     ใครมีคำถามอะไรเพิ่มเติมก็ถามมาได้นะครับ ถ้าข้อไหนที่พอจะตอบได้ ก็จะตอบให้ครับ