วันที่ 26 สิงหาคมที่ผ่านมา ผมและพรรคพวกได้จองที่พักเดอะบลูมรีสอร์ทนี้ไว้
เป็นกรุ๊ปจำนวนก็ไม่น้อยนะครับ 130 คน ผมได้ตามขั้นตอนที่รีสอร์ทบอกไว้ทุกอย่าง
มีการคุยกะคนที่บอกว่าเป็นฝ่ายขายได้รับการเสนอราคา มีการจองล่วงหน้าเป็นหลายเดือน
คุยรายระเอียดตกลงมัดจำกันเรียบร้อย และประสานงานกันมาตลอด มีการระบุหมายเลขห้องพัก
ให้พวกผม และผู้ใหญ่ในกรุ๊ปเรียบร้อย ผมก็นิ่งนอนใจรอจนถึงวันจริงที่เดินทางมาเขาใหญ่
ผมมากันรถทัวร์3คัน ก็แวะเที่ยวกันมาตลอดทาง จนถึงเวลาเข้าเช็คอินที่รีสอร์ท สิ่งที่พวกผมเจอคือ
-สภาพรีสอร์ทโทรมมากไม่เหมือนในรูปที่ลง
-สภาพสวนดอกไม้ดูรก ดอกไม้ไม่มีเหมือนรูปที่โฆษณา มีการใช้ดอกไม้ปลอมเต็มไปหมด
***สิ่งที่แย่ที่สุด
-พวกผมจะเชคอินรับกุญแจห้องพัก ซึ่งรออยู่นานมีคนของเค้ามาบอกผมว่า ห้องพักไม่พอ มีกรุ๊ปอื่นเข้าพักแล้ว จะเชคอินได้เฉพาะห้องที่ได้ ส่วนคนที่ไม่ได้จะกาที่อื่นให้นอน พวกผมและหัวกน้างงเป็นไก่ตาแตก คือพวกกุมาจองล่วงหน้าหลายเดือน วันที่จองเมิงเชคให้ ยังไม่มีลูกค้าจองเลยวันนั้น แล้ววันนี้คือมีกรุ๊ปอื่นจองเข้ามาแล้วเอาห้องให้ไปแล้ว ทำให้กรุ๊ปผมไม่มีห้อง
-แล้วคือบริการแบบหมาหมา มีการชักสีหน้า ว่าวุ่นวาย พวกผมต้องการจะย้ายรีสอร์ทเลยด้วยซ้ำ แต่เวลานั้นคน130คน มันหารีสอร์ทไหนรับไม่ได้หรอกครับกระทันหันแบบนี้ ผมหมดความอดทน คุณควรทำอะไรได้แล้ว ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลย มันเป็นความห่วยของรีสอร์ทคุณ คนในกรุ๊ปผมที่ไม่มีที่นอน คุณจะหาโรงแรมไหนก็หา ขอที่ดีให้พอนินได้ด้วย
-สรุปพวกผมส่วนนึงได้ไปนอนที่ภูภัทรา ห้องดีมาก บริการดีมาก ผมไม่ควรแวะที่นั่นเลยเทียบกันไม่ได้เลย พรรคพวกผมที่ นอนอยู่ที่เดอะบลูมแจ้งปัญหากันมาทั้งคืนว่าที่เดอะบลูมห้องสกปรก ไม่สมราคา ห้องเหมือนแฟลตดีดีนี่เอง เตียงและเฟอนิเจอร์ต่างๆคือพวกผมดูออกครับ ว่าของเลียนแบบของคุณภาพไม่ดีไม่น่าเอามาใช้ในโรงแรมแบบนี้ แค่หนังสือที่มีให้อ่าน หนังสือทีวีพูลยังเป็นของปีที่แล้ว ไม่มีความใส่ใจสักจุด แอร์ยี่ห้อจีนแดงเสียงดังมากครับ น้ำอุ่นห้องไม่อุ่นห้อง โทรศัพท์ในห้องมีครับแต่ใช้ไม่ได้ เหอะเหอะ

สรุปคือ ผมรู้สึกแย่กับสถานที่แห่งนี้มาก ทั้งสวนดอกไม้ไม่สวย สภาพสถานที่โทรม ห้องพักและทุกอย่างในห้องพักคุณภาพต่ำ การบริการแย่ การบริหารแย่สุด ถ้าเจ้าของหรือผู้จัดการได้มาอ่านให้รู้ไว้เลยนะครับ ทำธุรกิจแย่ๆ เอาเปรียบลูกค้าแบบนี้มันเป็นการดูถูกลูกค้าครับ เคยมีคนเตือนผมแล้วว่าที่นี่แย่ผมไม่เชื่อ ไม่คิดว่าจะได้มาเจอกับผมและเพื่อนเอง

ผมคิดว่าไม่ใช่มีแค่พวกผมที่เจออะไรแย่ๆแบบนี้
น่าจะมีอีกกลายคนที่เคยเจอความห่วยของที่แห่งนี้ครับ