Ais AirNet แก้ปัญหาช้า บริการหลังการขาย ห่วยมาก !!!!

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้แจ้ง ซ่อม อินเตอร์บ้านไว้ บริการแย่มาก  (กว่าคุณท่านจะรับสาย ก็ ล่อ ค่าโทรไป 40-50 บาท ต่อครั้ง) ติดลูกค้าอ่ะไรเยอะขนาดนั้น
โทรไป ฝาก อยู่ นั้นแหละเบอร์โทรกลับ ฝากไว้ แล้วคุณโทรมา หรอ ?
กินเงินไป เรือย ผมโทรไป 10 ครั้ง ติดแค่ 1 บ้างที ไม่ติดเลย ก็ มี ฝากเบอร์อย่างเดียว

กว่าจะได้ รับการติดต่อจากชั่ง ก็ เป็น วัน (ไม่เห็นเร็วเหมือนตอนเก็บ เงิน !!!! )

พอเวลาเน็ตมีปัญหา กว่าจะให้ชั่งเค้ามา ต้องตามเป็น สิบๆ รอบ
(บอกให้คอเซนเตอร์โทรกับมาแจ้งผลอีกสัก 1ชม โทรกลับมาด้วย แต่ เงียบหายไปเลย จนต้องโทรตามเอง หมด เงิน อีก 40-50 บาท)
แล้วนัดสะดิบดี ว่า จะมา เวลานี้ แต่ไม่มา แล้วไม่โทรบอก  ไอคนรอก็รอไป ไม่มีการมีงานทำมั้งครับ

ล่าสุด พึงมา ซ่อมให้ผม เมื่อ วันที่ 22/08/59 กว่าจะมา ก็เป็นวัน 2วัน พอซ่อมเสร็จใช้งานได้ 1 วันครึ่ง วันที่ 24 เสียอีกแล้ว แจ้ง วันที่ 24
แล้ว 26 ดันเป็นวันตัดเน็ตพอ ดี (ใครจะไปรู้ว่าตัดเน็ต ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหาเล่นไม่ได้?? แจ้งไปตั้งแต่ 24) แจ้งก่อนวันที่จะโดนตัด ว่า อินเตอร์เสียอีกแล้ว พึงมาซ่อมไป
แล้ว ล่าสุดบอกว่าจะให้ชั่งเข้ามาดูเที่ยง ? 26/08/59 ผมทำงานเลิกงานมา 5 โมง ไม่มีใครติดต่อมาสักองค์เดียว
แล้วโทรกลับไป บอก สันยาน คุณถูกตัด ชั่งไม่เข้าไปก็ได้ ? (โห้ก็ไม่มีโทรมาบอกไม่มีอะไรเลย) นี้คือ การบริการลูกค้า ของ AIS
แล้ว บอกว่าให้ไปจ่ายเงิน ก่อน ถึงจะ ดำเนินเรื่องได้ ถ้าไม่จ่ายดำเนินเรื่องไม่ได้

ถามหน่อยสิ๊ ว่า ถ้าอินเตอร์ ที่ ใช้ไม่ได้มา หลายวัน แล้ว คุณ จะ ยากจ่ายเงินมั้ย (เสียความรู้สึกมากแบบนี้ใครจะอยากเป็นลูกค้า)

จนตอนนี้ผมยังติดต่อ ไม่ได้เลย 20.00 น. 26/08/59

กับ บริการแบบนี้ อดไม่ได้จริงๆ    AIS AriNet

เห็นแล้ว กรุณารีบติดต่อกลับมาด้วย xxxxx79866 เลขที่ AirNet
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์ - แชมเปญต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ รู้สึกไม่สบายใจเป็นอย่างมากที่คุณ Aof Get Ok ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจในครั้งนี้ สามารถแจ้งหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 89 และเบอร์โทรศัพท์ที่สะดวกติดต่อกลับ เข้ามาที่หลังไมค์ได้เลยนะคะเมื่อได้รับข้อมูลแล้วจะรีบทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ AIR Net ตรวจสอบเพื่อแก้ไขข้อข้องให้โดยเร็วที่สุดค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่