รายละเอียดมีดังนี้ครับ
เพื่อนที่ทำงาน(ไม่มีบัญชีพันทิป) ได้รับซองจดหมายจาก AEON เปิดออกมาปรากฏว่าเป็นบัตรสมาชิกอิออนสีขาวๆ อันนี้ปกติครับ

---

ที่ไม่ปกติคือ
1.ผู้ได้รับบัตรสมาชิกดังกล่าวไม่ได้สมัครบัตรนี้และตอนนี้ไม่มีบัตรอิออนอื่นใดอยู่ในมือ และจำไม่ได้ว่าเคยสมัครบัตรอีออนในระยะเวลาประมาณสิบปีที่ผ่านมา
2.ชื่อ - นามสกุลหน้าบัตรเป็นชื่อเดิม ซึ่งเปลี่ยนมาประมาณ 12 ปีแล้ว

---

คำถาม
1.หากเราไม่เคยสมัครใช้บริการกับ AEON เลย AEON มีช่องทางอื่นในการนำข้อมูลเรามาใช้ไหม
2.มีกรณีใดบ้างที่บริษัท AEON จะส่งบัตรสมาชิกใหม่มาให้
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบครับ