สวัสดีค่ะ ขออนุญาตรบกวนสอบถามค่ะ ช่วงปีที่แล้ว มีคอลเซ็นเตอร์จากทางทรู โทรมาแจ้ง ซิมทรูรายเดือนแถมกล่องทรูวิชั่น เราเลยตกลงรับไว้ และตอนนี้อยากจะยกเลิกซิมทรูรายเดือน (ต้องการลดค่าใช้จ่าย เพราะเบอร์ราย

ตามที่ตั้งคำถามเลยค่ะและต้องเสียค่าอะไรเพิ่มเติมไหม

พอดีทำตัวซิมหาย แล้วมีใบแจ้งหนี้มาที่บ้าน โดยไม่รู้ว่ามีเบอร์นี้มาก่อน ทำยังไงดี

เราใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมูฟและต้องชำระทุกๆวันที่ 6 ของแต่ละเดือน แต่เดือนนี้ เราชำระวันที่ 5 ปรากฏว่า ทางเครือข่ายส่งบิลมาวันนี้ว่าให้ชำระเพิ่มอีก พยายามติดต่อเจ้าหน้าทีีที่เป็นคนก็ไม่ได้ มีแต่ ai จนต

ต้องการยกเลิก true convergence ต้องคืนอุปกรณ์ อะไรบ้างคะ ขอลิสรายการทั้งหมดค่ะ

ตอนแรกขอใช้แต่เนทบ้าน TRUE .. วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาแถมฟรีกล่อง True vision พร้อมเบอร์ฟรี 1 เบอร์ .. นึกว่าไม่มีอะไรก็รับไว้ ตอนให้ฟรีแทบจะประเคนให้ เอกสารอะไรไม่ต้องทำ .. ช่างมาติดให้ใช้ได้ถึงที่..

ระหว่างกล่องทรูวิชั่น & กล่อง ทรูไอดี แตกต่างกันอย่างไรบ้าง ข้อดี ข้อเสีย ถ้าใช้กล่อง ทรูวิชั่น แล้ว ขอเปลี่ยนเป็น ทรูไอดีได้ไหม

เราใช้เน็ตบ้านและทรูวิชันมาน่าจะเกือบ 10 ปีได้ อยู่ดีๆวันนี้ทรูวิชันดูไม่ได้ เราเลยโทรหา callcenter ซึ่งจนท.แจ้งมาว่า package ทรูวิชันนี้ไม่มีแล้ว แนวทางแก้ไขคือ 1.เปลี่ยนเป็นกล่อง true id จ่ายเพิ่

คือ เรามีเบอร์ สำรอง1เครื่องใช้มาปกติแบบรายเดือน ก่อนหน้านี้มีข้อความเสียตังเข้ามาก้กดยกเลิกแล้ว พอวันนี้ เชค โทสับดูข้อความอะไรปกติ อึ่งมาก ค่ายรายเดือนปาเข้าไป เป็น 2,770เช้คไปเชคมา เจอค่าบริการข้อค

จะขอยกเลิกเนตทรูออนไลน์ ตอนนี้ทำงานเกาหลี ติดต่อคุยกับแม่ทางไลน์เสมอมา โดยมีเนตบ้านทรูออนไลน์เป็นตัวเชื่อมกาาติดต่อ แต่มันหลุดบ่อยมากกกก ( ก.ไก่ล้านตัว ) เมื่อวานก็หลุด (23/11/67) วันนี้ก็หลุดอีก (2