True move H ใช้ได้ทั่วกรุงเทพจริงเหรอ?? ขนาดตอนคุยกับCall CenterของTrue move ยังต้องบอกให้โทรเข้าเบอร์ AIS

กระทู้คำถาม
True move H โฆษณาว่าใช้ได้ทุกพื้นที่ในกรุงเทพฯ  สัญญาณแรง นู้นนี้!!  จริงเหรอ??

บ้านผมอยู่เขตประเวศ กรุงเทพ รหัสไปรษณีย์ 10250  ตอนอยู่ในบ้านสัญญาณTrue move Hขึ้น 1 ขีด สลับกับNo Service  เวลาจะโทรออกแต่ละคร้งต้องวิ่งไปที่ถนนหน้าบ้าน แต่สัญญาณก็ยังขาดๆหายๆ  ขนาดโทรคุยกับCall Center ของTrue Move เอง สัญญาณขาดๆหายๆจนต้องบอกให้Call Center True Move โทรเข้าเบอร์ของ AIS เลย

ที่ใช้True move ก็เพราะเชื่อโฆษณานี่แหละ  เคยโทรไปcomplain เรื่องสัญญาณกับCall center หลายครั้ง  ทางTrue move ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้  แต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น  ถึงกับบอกให้True move เข้ามาเชคสัญญาณด้วยตัวเอง จะได้รู้ว่าที่complainไปเป็นเรื่องจริง   แต่True ก็ไม่มา.. ขนาดตอนคุยกัน   Call CenterของTrue moveยังพูดมาในสายว่าสัญญาณไม่ชัดเจนเลยคะ  ขออนุญาตวางสายนะคะ.. ผมต้องวิ่งไปถนนหน้าบ้าน เพื่อหาสัญญาณ  แล้วบอกให้โทรเข้าเบอร์ของAIS หลังจากนั้นก็คุยยาวแบบไม่สะดุด (เบอร์AIS เป็นเบอร์สำหรับtestระบบ ที่ใช้ในการทำงานครับ)

ตอนนี้True move แก้ปัญหาด้วยการให้ส่วนลด50% โดยไม่มีการแก้ไขปัญหาใดๆเรื่องสัญญาณ   แต่ผมคิดว่ามันไม่คุ้มกับการที่ลูกค้าติดต่อไม่ได้  หรือเวลาจะโทรออกแต่ละทีต้องวิ่งไปถนนหน้าบ้าน แล้วเดินวนหาสัญญาณ

อยากถามเพื่อนๆที่ใช้True move Hว่าพื้นที่อื่นๆในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัดมีปัญหาเรื่องสัญญาณเหมือนกันไหม  ผมจะได้ตัดสินใจรอTrue move มาแก้ไขปัญหา หรือย้ายค่ายครับ



แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่