คือเราแจ้งยกเลิกประกันไปเมื่อวันที่ 2 สิงหาคม เจ้าหน้าที่บอกกับเราว่าต้องชำระยอดนี้ที่จ่ายพร้อทบัตรเครดิตเป็นยอดสุดท้าย เราจึงตกลงและทำการยกเลิก แต่พอมาวันที่ 17 สิงหา บัตรเคดิตได้ส่งยอดชำระมาให้เรายังมียอดประกันอยู่เราจึงโทไปสอบถามเจ้าหน้าที่อีกที เจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่ายอดที่แจ้งไปเป็นยอดเดือนสุดท้าย เราเลยงงว่าทำไมก่อนหน้าเจ้าหน้าที่แจ้งไม่เหมือนกัน แล้วเดือนหน้าเรายังจะมียอดประกันอยู่มั้ย ทั้งที่เราทำการยกเลิกไปแล้ว เรางงมากตอนแรกบอกเดือนสุดท้าย ตอนนี้เราทราบชื้อเจ้าหน้าที่ที่แจ้งเรื่องกับเราในตอนแรกแล้วค่ะ อยากทราบวิธีดำเนินการ เราจะมีเดือนสุดท้ายอีกกี่ครั้ง