ย้ายค่าย เบอร์เดิม จาก AIS เป็น TRUE ไม่ได้คะ

ย้ายค่าย เบอร์เดิม จาก AIS เป็น TRUE ไม่ได้คะ

ไปทำเรื่อง ย้ายค่าย เบอร์เดิม ที่ Shop True เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม ณ วันนี้ ได้รับ SMS จาก True แจ้งว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธ การโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา" (เราใช้ AIS แบบเติมเงินคะ)  ซึ่งเมื่อตอนบ่ายของวันนี้ ทาง AIS ก็โทรมาสอบถามคะ เรื่องการย้าย และแจ้งโปรโมชั่นให้ใหม่ ซึ่งเราก็ยืนยัน ที่จะเปลี่ยน ค่ายคะ ทาง AIS ก็ยินดี ถ้าเราจะย้าย เราก็คิดว่า ก็คงย้ายได้

แต่ พอได้รับ SMS จากทาง True เราก็โทรไปสอบถาม กับ True ก็บอกว่า ทางค่ายเดิม ไม่ให้โอนคะ เพราะติดสัญญา

จากนั้นเราก็โทรไปสอบถาม กับทาง AIS ซึ่งได้คำตอบว่า เราไม่ได้ติดสัญญาอะไรกับทาง AIS คะ  ให้เราแจ้งกับทางปลายทาง และทำเรื่องมาใหม่

คือ ต้องทำอะไรต่อไปคะ งงมากคะ  

รบกวนสอบถามทางผู้รู้ด้วยนะคะ ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไปคะ

ขอบคุณมากคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่