มีปัญหาจากการติดตั้งโปรแกรม iTunes ค่ะ คือโหลดเวอร์ชั่นล่าสุดจากเว็บของ Apple แล้วก็ทำการติดตั้ง ระหว่างที่ติดตั้งก็ไม่มีแจ้งเตือน error สามารถติดตั้งแต่เป็นปกติ แต่พอเปิดโปรแกรมและเสียบไอโฟนเข้าก็แจ้งเตือนแบบนี้ค่ะ

"iPhone เครื่องนี้ใช้ไม่ได้เพราะซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องใช้ไม่ได้ติดตั้ง ให้สั่งทำงานตัวติดตั้ง iTunes เพื่อเอา iTunes ออกแล้วติดตั้ง iTunes อีกครั้ง"


เลยเข้าไปที่ services.msc เพื่อกด start ที่ Apple Mobile Device Service แต่ไม่สามารถทำได้ค่ะ ขึ้นแจ้งเตือนว่า

"Windows could not start the Apple Mobile Device Service service on Local Computer.
Error 2: The system cannot find the file specified."

ไม่รู้เกิดจากสาเหตุอะไรค่ะ uninstall โปรแกรม iTunes รีสตาร์ทคอม และติดตั้งโปรแกรมใหม่หลายครั้งแล้ว เป็นแบบนี้มาหลายวันยังหาทางแก้ไม่ได้เลย คอมใช้ windows 8.1 รบกวนพี่ๆช่วยหนูด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ปล. ไม่สามารถลงรูปได้ ต้องขออภัยด้วยค่ะ