เมื่อวันที่ 6/8/2016 ผมไปทำงานแถวๆพิศณุโลก  แล้วซื้อมือถือ True Smart 4G Speedy 4.0 plus พร้อมเบอร์ใหม่  ที่ 7-11 สาขา ปตท.สิงห์วัฒน์(04656) มาใช้ครับ พนักงานขายบอก ราคา 1990 บาท ก็ซื้อมาใช้งาน  

แต่พอกลับมาถึงห้องพัก  ก็เห็นว่ามี Sticker  บาร์โค้ดสำหรับเติม 200 บาท  ติดอยู่ข้างกล่อง

รุ่งเช้าถัดมา  ผมต้องรีบกลับกรุงเทพ  ระหว่างทางเลยเอาบาร์โค้ดที่ว่าเติมเงินได้  ไปถามที่ 7-11  ปตท. แถวๆ นครสวรรค์  พนักงาน7-11 บอกว่า ต้องใช้บาร์โค้ดนี้เติมเงินตั้งแต่ตอนซื้อเครื่อง+เบอร์  ตอนนี้เติมไม่ได้แล้ว  และยังบอกอีกว่า  ราคาเครื่องที่ขาย จริงๆคือ 890 บาทถ้าซื้อที่สาขานี้ (เข้าใจว่าเป็นมีจัดโปรโมชั่นอยู่)  พนักงานที่พิศณุโลก น่าจะทำรายการผิด

ตรงนี้ผมขอสอบถาม 3 ข้อครับ
- ราคามือถือ speedy 4.0 (พร้อมเบอร์ใหม่ 064295xxxx)  ตกลง ราคา 1990 บาท หรือ 890 บาท
- บาร์โค้ดเติมเงิน 200 บาท  ยังสามารถใช้งานได้อยู่หรือไม่ ( ผมยังเก็บบาร์โค้ดไว้อยู่ )
- ถ้าเกิดมีปัญหาเรื่องส่วนต่างราคาจริงๆ ต้องทำอย่างไรต่อไป

เคสไม่แน่ใจ ว่าใครจะให้คำตอบดี  ควรเป็นทาง True  หรือ 7-11
เพราะว่าถามพนักงาน 7-11 เรื่องเคสนี้  เค้าบอกให้ไปถาม shop True ?