ก่อนอื่นต้องขอท้าวความก่อนนะคะ หลังจากได้ตั้งกระทู้สอบถามเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมก่อนหน้า ในที่สุดก็ตัดสินใจใช้ทรูค่ะ โดยได้ดูโปร 1099 บาท 5 เบอร์ Family share plan.
ตอนไปติดต่อที่ศูนย์เค้าก็บอกว่าจะได้รับเพิ่มเน็ตอีก 2 GB เป็น 18 GB แต่มีข้อแม้ว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่ เราก็โอเคเปิดเบอร์ใหม่ก็ได้ ติดต่อทำโปรเสร็จ วันนี้ใช้งานได้บอกว่าเน็ตเพิ่มไม่สามารถทำได้เพราะเบอร์ใหม่ต้องไปเบอร์หลัก อ้าว แล้วตอนติดต่อศูนย์เค้าไม่ได้แจ้งว่าเบอร์ใหม่ต้องเป็นเบอร์หลักขนาดถามย้ำแล้วนะว่าพี่ทำแบบนี้พี่จะได้เน็ตเพิ่มใช่มั้ย เงิบสิคะ แล้ว call center บอกคำเดียวว่าทำอะไรไม่ได้เลย ถามว่าเป็นความผิดของลูกค้าเหรอคะ
ต้อนรับได้ประทับใจมากค่ะทรู อุตส่าห์ย้ายบ้านมาต้อนรับกันแบบนี้ พูดไม่ออกเลยค่ะ ถามว่า 2 GB มันเยอะมั้ยก็ไม่ได้เยอะมากมายแต่เสียความรู้สึกสำหรับคนย้ายค่ายมาน่ะค่ะ นึกว่าจะได้รับการต้อนรับแบบไม่มีปัญหา
TRUE ต้อนรับลูกค้าใหม่แบบนี้เหรอคะ
ตอนไปติดต่อที่ศูนย์เค้าก็บอกว่าจะได้รับเพิ่มเน็ตอีก 2 GB เป็น 18 GB แต่มีข้อแม้ว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่ เราก็โอเคเปิดเบอร์ใหม่ก็ได้ ติดต่อทำโปรเสร็จ วันนี้ใช้งานได้บอกว่าเน็ตเพิ่มไม่สามารถทำได้เพราะเบอร์ใหม่ต้องไปเบอร์หลัก อ้าว แล้วตอนติดต่อศูนย์เค้าไม่ได้แจ้งว่าเบอร์ใหม่ต้องเป็นเบอร์หลักขนาดถามย้ำแล้วนะว่าพี่ทำแบบนี้พี่จะได้เน็ตเพิ่มใช่มั้ย เงิบสิคะ แล้ว call center บอกคำเดียวว่าทำอะไรไม่ได้เลย ถามว่าเป็นความผิดของลูกค้าเหรอคะ
ต้อนรับได้ประทับใจมากค่ะทรู อุตส่าห์ย้ายบ้านมาต้อนรับกันแบบนี้ พูดไม่ออกเลยค่ะ ถามว่า 2 GB มันเยอะมั้ยก็ไม่ได้เยอะมากมายแต่เสียความรู้สึกสำหรับคนย้ายค่ายมาน่ะค่ะ นึกว่าจะได้รับการต้อนรับแบบไม่มีปัญหา