รถเกิดอุบัติเหตุ มอไซค์ชน ทำให้รถได้รับความเสียหายพร้อมกับแม๊ก(แม็กแต่ง) พอยื่นประภัยไป ประกันรับเคลมแล้วบอกว่าคุ้มครองในวงเงินไม่เกิน 2 หมื่นบาท ให้ทางเราเอารถเข้าเคลมได้เลย (รถเคลมอู่ค่ะ เพราะเกิน 5 ปีแล้ว yaris) แต่พอเอารถเข้าไปเคลมทางอู่บอกว่าไม่รับเคลมแม็ก ต้องให้ทางเราไปเคลมที่ร้านแม็กเอง พาเราไปที่ร้านแม็กเค้าแจ้งว่าเราต้องออกค่าใช้จ่ายก่อนแล้วจึงไปเบิกกับบริษัทคืนที่หลัง ในลักษณะแบบนี้เราต้องทำอย่างไรค่ะ คือต้องโทรไปแจ้งทางบริษัทเคลมอีกครั้ง หรือสามารถเปลี่ยนก่อนได้เลย