อยากสอบถามทรูว่า เมื่อวันก่อนเจ้าหน้าที่แนะนำให้ดิฉันไปซื้อซิมที่ทรูช้อป ระบุโปรใหม่ชื่อว่าโปรธงฟ้า เมื่อครู่ดิฉันไปที่ช้อปทรูที่สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ พนักงานทำท่างงๆ เหมือนไม่เคยได้ยินโปรนี้ แล้วบอกว่าซิมที่ช้อปหมด ไล่ให้ดิฉันไปซื้อซิมที่ด้านล่าง แล้วให้กดเปลี่ยนโปรเองได้เลย ดิฉันไม่แน่ใจจึงโทรเข้า 1331ขอบอกว่ารอสายนานมาก และเจ้าหน้าที่ก็แจ้งเช่นเดียวกับทางช้อปว่าให้ซื้อซิมราคา49บาทมาแล้วกดเปลี่ยนโปรเองได้เลย ดิฉันย้ำหลายหนว่าได้หรือ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ยืนยันว่าได้ แต่พอกลับมา ดิฉันเปิดการใช้งาน เข้าไปเปลี่ยนโปรโมชั่น มันไม่มีโปรนี้ให้เลือก ตกลงว่าดิฉันต้องทำอย่างไรต่อคะ รบกวนทรูช่วยตอบด้วย เพราะตั้งใจใช้โปรนี้โดยเฉพาะ