ตู้บัวหลวง สาขาราชวัตร กินเงินไปเฉยเลยครับ

เนื่องด้วยวันเสาร์ที่ 23 ก.ค.ได้เข้าไปใช้บริการธนาคารกรุงเทพ สาขาราชวัตร ตอนเดินขึ้นไปถึงหน้าตู้ก็ไม่มีสัญญาณบอกว่าเครื่องขัดข้องหรือใช้การไม่ได้แต่อย่างใด จึงทำธุรกรรมฝากเงินกับตู้แบบปกติ โดยครั้งนี้ฝากเงินเป็นจำนวน 13000 บาท แต่เมื่อตู้รับเงินเข้าไปก็ขึ้นหน้าจอสีแดงว่า"ขออภัยหยุดบริการชั่วคราวเพื่อเช็คสอบเครื่องโปรดรอสักครู่ Sorry,this machine is being serviced. Operations wil resume shortly" สรุปคือเครื่องขัดข้องใช้ไม่ได้ครับ ผมก็ร้อนใจโทรถาม Call Center ของบัวหลวงว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่เพราะเงินที่ฝากไปผมก็มีความจำเป็นต้องใช้ เมื่อติดต่อไปก็ได้ความว่า ต้องเป็นวันอังคารถึงจะรู้เรื่องว่าเงินที่ฝากไปไม่เข้าบัญชีจึงจะได้คืน ทางผมก็จำเป็นต้องใช้เงินนะครับ เงินก็ไม่ใช่น้อยๆนะ ผมเลยบอกว่าขอเร็วกว่านี้ได้มั้ย ผมต่อรองกับเขาสักพักเขาก็บอกว่าได้เป็นวันจันทร์ช่วงหลังเที่ยงเที่ยงถึงจะรู้เรื่องแล้วจะส่ง SMS แจ้งให้ทางเราทราบมันขยับมาเร็วขึ้น 1 วันแต่ผมก็ยังไม่ไว้ใจว่าจะยังไง ผมจึงมุ่งหน้าไปที่ สน.ดุสิต เพื่อแจ้งความลงบันทึกประจำวัน อย่างไรก็ตามผมก็ยังรู้สึกไม่อุ่นใจผมจึงอยากขอคำปรึกษาว่าทำอย่างไรดีครับ และก็ขอตำหนินิดนึงว่าสาขาควรจะตรวจเช็คสภาพตู้ให้ดีและพร้อมที่จะให้ลูกค้าได้ใช้บริการในเวลานอกทำการสาขา เพราะเวลาตู้มีปัญหาไม่มีใครสามารถแก้ไขได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่