เนื่องจากเห็น edm AIS multi sim ฟรีค่าธรรมเนียม 1 ปี
กดเข้าไปอ่านในเว็บ มีเขียนว่า "ลูกค้าที่มีบริการ Multi SIM ไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้"
เราเองก็ใช้อยู่ แต่ติดตรงนี้ เออลองโทรไปถามดูซิว่าจะได้อะไรยังไงไหม ก็เลยโทรเข้า 1148
call center ก็บอกขอเช็คข้อมูลก่อนอีก 15 นาทีจะโทรกลับ

พอโทรกลับมาได้คำตอบว่าเฉพาะลูกค้าใหม่ที่สมัครเดือนนี้

แล้วเราก็ถามลูกค้าเก่าได้ไหมเอ่ย? จะยกเลิกแล้วสมัครใหม่ได้ไหม
"Call Center บอกยังไม่มีข้อมูลเรื่องนี้ บอกให้ไปติดต่อถามสาขา"

ประเด็นคือ จะมี Call Center ทำไม ถ้าไม่มีข้อมูล ส่วนเป็นโปรเฉพาะลูกค้าใหม่ก็เข้าใจนะเป็น Mkt Campaign แต่ไม่เข้าใจว่าไม่มีคำตอบแล้วให้ไปสาขา