การย้ายค่ายของais กับพนักงานais

เราเป็นลูกค้า true มา แล้วทำเรื่องย้ายค่ายกับ ais สาขาต่างจังหวัด   โดยจะย้ายมารายเดือน จะใช้สิทธ์โปร iswop non  ลด 50%.  799 ลด50% ได้ เนต11 gb
ติดสัญญา 1 ปี ซึ่งเราแจ้งพนักงานว่าเราจะย้ายมาโปรนี่ใช้สิทธิ์. แต่พนักงานก็บอกกลับว่า มันจะติดสัญญานะ เค้าบอกว่าเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินก่อน ไม่ติดสัญญา   เราบอกเราไม่มีปัญหาเรืองติดสัญญา. แต่ทางสาขา ais ยังพยายามบอกอีกว่า ลูกค้าทุกคนที่มาย้ายค่าย เค้าก็แนะนำให้ลูกค้าทุกคนเป็นเติมเงินก่อน แล้วลูกค้าทุกคนก็ตกลงตามนั้นหมด.  (พนักงานเริ่มเสียงดังใส่) เราเลย ถามว่า ถ้าเราทำเป็นเติมเงินตามที่บอกก่อนจะใช้สิทธิ์ได้ตามที่บอกไหม. ทางสาขาแจ้งว่าได้หมด. เราก็เลยแล้วแต่ทางสาขา.
แล้วพอย้ายเป็นais เรียบร้อย เราก็ไปทำเรืองเพือเปลี่ยนโปรตามที่เราอยากทำแต่แรก
คราวนี้ มีปัญหาคะ ไม่ได้ตามนั้น.  ใช้799 ลด 50% ได้ แต่แนตแค่ 4.5.  ถ้าจะใช้เนต 11 gb ต้องย้ายเป็นรายเดือนแต่แรก เราก็อ่าว ไหนบอกว่าได้ สุดท้ายไม่ได้.   เราโทรเข้า call center ก็แก้ปัญหาให้เราไม่ได้ บอก มันเป็นเติมเงินไปแล้ว มันความผิดพนักงานคุณชัดๆ  ถ้าไม่รู้ตัว product ก็อย่ามาพยายามแนะนำ. สุดท้าย เราเลยแจ้งย้ายค่ายเหมือนเดิม.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่