ขอรบกวนสอบถามเพื่อนๆ ว่า ถ้ารับเครื่องฟรี โดยเติมเงิน 200 บาท จะได้โบนัสค่าโทร 400 หรือ 800 บาทคะ และโบนัสที่ได้ใช้ได้กี่วันคะ และถ้าถูกหลอกจริง (รายละเอียดตามข้างล่างค่ะ อาจจะยาวไปนิดนึง ขอรบกวนด้วยนะคะ) นอกจากแจ้งทรู แล้วควรทำอย่างไรต่อดีคะ เพื่อจะไม่ให้มีคนถูกหลอกเพิ่ม แจ้งความได้มั้ยคะ หรือแจ้ง กสทช. ดี

     พอดีเมื่อวันที่ 1 ก.ค. 59  ไปเจอซุ้มทรูมาจัดรายการที่ตลาดนัดแถวบ้าน ด้วยความที่มือถือที่ใช้ประจำกำลังมีปัญหาเลยจะเอาไว้ใช้เผื่อฉุกเฉิน ประกอบกับเห็นซุ้มแบบนี้บ่อยๆ ในหลายๆ ที่ จึงไม่ได้เอะใจอะไร เลยไปสอยมือถือกดปุ่มรุ่น Super 3 มา ด้วยราคา 240 บาท (เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็นค่าเติมเงิน 200 อีก 40 เป็นค่าซิม) พร้อมทั้งถ่ายเอกสารสำเนาบัตรฯ ลงใบขอใช้บริการแบบเดียวกับที่พบได้ในทรูชอป สิ่งที่ได้กลับมาคือตัวเครื่องพร้อมโบนัสค่าโทร 400 บาท แต่จะรีบกลับบ้านจึงไม่ได้สังเกตว่า ใน sms ที่ค้างมากับเครื่องที่ได้มา แจ้งว่า เครื่องมีการลงทะเบียนก่อนหน้านี้ประมาณ 1 สัปดาห์ และโบนัสที่ได้มาพร้อมเครื่องจะหมดอายุในวันที่ 23 ก.ค. 59 ไม่ใช่ 30 วันหลังจากที่ได้เครื่อง ด้วยความที่กลัวมือถืออาจมีปัญหาค้างจากเจ้าของเดิม เลยโทรไปสอบถาม call center ทาง call center แจ้งว่า ลงทะเบียนโดยตัวแทนจำหน่าย และจะตามเรื่องจำนวนวันที่หายไปให้ เหมือนเรื่องน่าจะจบได้ แต่ก็ยังมีความสงสัยในพฤติกรรมของตัวแทนของทรู และก็ไม่แน่ใจว่า คนที่ซื้อพร้อมกันในวันนั้น และคนอื่นๆ ที่ซื้อกับตัวแทนของทรู ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นลุงๆ ป้าๆ เนื่องจากตัวอักษรกับปุ่มกดตัวใหญ่ดี จะได้รับการชดเชยด้วยหรือเปล่า

      แต่เรื่องก็ไม่จบค่ะ เพราะต่อมาวันที่ 3 ก.ค. 59 เจอซุ้มทรูแบบนี้ในร้านทรูคอฟฟื่ ติดป้ายว่า รับมือถือฟรี เพียงจ่ายเงินแค่ 90 บาท เลยรีบไปถามรายละเอียด น้องๆ ที่ซุ้มบอกว่า ถ้ารับรุ่น Super 3 เติม 90 บาท ได้โบนัส 200 บาท (ใช้สิทธิ์ย้ายค่าย) เติม 200 บาท ได้โบนัส 800 บาท (ซื้อเบอร์ใหม่) ฟังแบบนี้แล้วอึ้งค่ะ  ถึงแม้เงินที่จ่ายกับสิ่งที่ได้มาเหมือนจะได้กำไรทั้งตัวเครื่องกับโบนัส แต่ก็ไม่ควรจะต่างกันขนาดนี้ในช่วงเวลาเดียวกันหรือเปล่าคะ เลยทำให้ตอนนี้ในใจเริ่มโอนเอนว่าจะถูกหลอก แล้วถ้าถูกหลอก ก็กลัวว่าสำเนาเอกสารที่ให้ไป จะถูกเอาไปทำอะไรต่อหรือเปล่าก็ไม่รู้  และที่สำคัญอีกอย่างคือ ลุงๆ ป้าๆ ที่ซื้อเหมือนกันในวันนั้น รวมถึงคนอื่นๆ ที่ซื้อในตลาดนัดอื่นๆ ในระหว่างนี้กับเจ้าหน้าที่ทรูเหล่านี้ก็จะโดนไปด้วย ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะน่าจะเป็นคนกลุ่มที่รายได้ไม่ค่อยเยอะ (ขอดราม่านิดนึงนะคะ)

     ถ้าสรุปแล้วว่า ถ้าถูกหลอกจริง ก็อยากจะหาวิธีที่จะให้คนอื่นได้รับการชดเชยคืนด้วย ถ้าเป็นไปได้ค่ะ หรืออย่างน้อยก็อยากให้เป็นรื่องเตือนใจคนอื่นๆ ไม่ให้ไว้ใจซุ้มจัดรายการแบบนี้ (โดนพี่สาวตอกย้ำอยู่ตอนนี้ว่า เป็นไงล่ะ เห็นแก่ของถูก) เพราะที่ตัวเองติดต่อ call center ๆ โทรกลับมาบอกว่า จะทำเรื่องคืนเวลาให้ ซึ่งก็จะได้คืนแค่ตัวเองคนเดียว พอสอบถามเรื่อง จ่าย 200 ได้แค่ 400 ซึ่งแจ้งไปรอบ 2  call center บอกว่า ไม่มีการส่งเรื่องนี้เพิ่มมาให้ มีเรื่องส่งแค่บอกว่า ลูกค้าติดต่อเพื่อตามเรื่องที่ร้องเรียน   น้องเขาก็ดีอยู่นะคะ ที่พยายามจะช่วย เขาบอกว่า เดี๋ยวจะเช็คเรื่องเพิ่มให้  แต่พอถามเพิ่มว่า ถ้าเขาเช็คแล้วว่า เป็นการหลอกลวงจริงๆ คนอื่นๆ ที่โดนด้วยจะได้คืนด้วยมั้ย น้องเขาก็บอกว่า เขาไม่สามารถเช็คได้ว่า มีใครโดนบ้าง (ตอนนี้ตัวเองก็พยายามค้นหารายละเอียดของโปรโมชั่นในเว็บก็หาไม่เจอค่ะ)
     
      ขอขอบคุณทุกๆ ท่านนะคะ ขออภัยที่ยาวไปหน่อยค่ะ