ต้องบอกก่อนว่า เบอร์ที่จะทำการย้ายเป็นเบอร์ของแฟนผมนะครับ
คือเค้าจะทำการย้ายค่ายไป truemove H ซึ่งเบอร์นี้เป็นเบอร์ dtact ใช้งานมาตั้งแต่เริ่มต้น เหตุผลของการเปลี่ยนเนื่องจากในพื้นที่ที่จะย้ายมา dtact ไม่มีสัญญานครับ จึงทำการแจ้งย้ายไป ประมาณวันที่  22 มิถุนายน ที่ shop dtact ซึ่งทาง dtact ก็แจ้งว่าย้ายได้ ไม่มีปัญหา จากนั้นจึงไปแจ้งที่ shop truemove ซึ่งพนักงานก็บอกว่า 3-5 วันสามารถย้ายได้ หลังจากนั้นก็มี ข้อความจาก dtact มา บอกว่า ได้รับสิทธิพิเศษ ส่วน truemove ส่งข้อความมาว่า ผู้บริการเดิม ปฏิเสธการโอนย้ายเนื่องจากติดสัญญา ซึ่งทางแฟนผมได้โทรไปถาม call center ของ dtact ได้รับคำตอบว่า จะมีเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าเก่าติดต่อไป ซึ่งปัจจุบัน ยังไม่มีใครติดต่อมา ผมจึงอยากทราบว่า
1.สิทธิพิเศษคืออะไร จะได้รับการอธิบายจาก dtact เมื่อไหร่
2.ถ้าแฟนผมไม่รับสิทธิ เพื่อขอย้ายค่ายจะได้หรือไม่

รูปด้านเป็นข้อความจาก dtact และ truemove ครับ ถ้าข้อความอ่านยากขออภัย เนื่องจากโพสจากมือถือ