มีเรื่องขอคำปรึกษา คือ ก่อนหน้านี้ เราทำประกันชีวิต แบบสุขภาพ สะสมทรัพย์ อุบัติเหตุรวมกัน
เป็นบูทที่มาเปิด เราตกลงทำประกันจ่ายเงินไปทีเดียวหมดตอนตกลง
เรามีปัญหาเรื่องความดันสูง แต่ไม่มาก ปัจจุบันกินยาอยู่ ดูแลตัวเอง เพื่อคุมความดัน ออกกำลัง บ้าง อาทิตย์ละ 2-3 ครั้ง
ตรวจสุขภาพทุกปี เราก็บอกประกัน หมด
หลังจากจ่ายเงิน ไม่ได้กรรมธรรม์ แต่เค้าบอกว่า บางที บ จะขอให้ตรวจสุขภาพ เราก็ไม่ว่าอะไร
ผ่านไปเกือบเดือน เงียบจนเราต้องโทรตาม ไลน์ถามว่าตกลงยังไง
หลังจากนั้นก็บอกให้เราไปตรวจสุขภาพ พร้อมกับใบเช็ครายการว่าจะตรวจ อะไรมัง
เราก็ไปตรวจสุขภาพ พร้อมกับจ่ายเงินค่าตรวจสุขภาพเองด้วย เพราะเค้าบอกให้เราจ่ายไปก่อน
ทั้งๆที่เราไปถึง ร.พ.ทางรพ บอกจริงๆ ประกันควรตามมาดูแล จ่ายเงินให้ เราเหรอ ไม่รู้
ไปรอตรวจ รับผล เกือบครึ่งวัน เดินเอกสารเอารายการผลตรวจ ส่งตัวแทน
หลังจากนั้น หายไปเกือบเดือน โทรมาบอก ขอตรวจเพิ่มอีก ให้เราไปหาหมอ ตรวจร่างกายเพิ่มอีก
เรารู้สึกว่ามันเยอะเกิน อะไรเราจ่ายเงินไปเข้าไปจะสามเดือนแล้ว ยังไม่รู้เลยว่าจะทำประกันให้เราหรือเปล่า
แถมให้เราต้องวิ่งไปตรวจร่างกาย อีกกี่รอบ เราต้องหยุดงานไป
เราเลยขอยกเลิก บอก ไม่ทำขอเงินคืน
เราบอกเราทำประกัน เรา declare หมด ให้ตรวจร่างกายเราก็โอเค แต่ทำไมคุณไม่มีรายการเช็คว่า อย่างเราต้องตรวจอะไรมัง
ให้เราวิ่งไป รพ อีก เราเลยบอกไม่ว่างขนาดนั้น แล้วเราจ่ายเงินไปเกือบสามเดือนแล้ว ผลเป็นยังไงยังคาดไม่ได้เลย
สรุปเรายืนยันขอเงินคืน ประเด่นคือเราควรจะได้เงินคืนเต็มจำนวนที่เราจ่ายทั้งหมดใช่ไหม
พอดี ไม่ได้ถาม แต่ความคิดเราก็น่าจะได้ทั้งหมด ใช่ไหม
ยกเลิกประกันชีวิตจะได้เงินคืนทั้งหมดไหม
เป็นบูทที่มาเปิด เราตกลงทำประกันจ่ายเงินไปทีเดียวหมดตอนตกลง
เรามีปัญหาเรื่องความดันสูง แต่ไม่มาก ปัจจุบันกินยาอยู่ ดูแลตัวเอง เพื่อคุมความดัน ออกกำลัง บ้าง อาทิตย์ละ 2-3 ครั้ง
ตรวจสุขภาพทุกปี เราก็บอกประกัน หมด
หลังจากจ่ายเงิน ไม่ได้กรรมธรรม์ แต่เค้าบอกว่า บางที บ จะขอให้ตรวจสุขภาพ เราก็ไม่ว่าอะไร
ผ่านไปเกือบเดือน เงียบจนเราต้องโทรตาม ไลน์ถามว่าตกลงยังไง
หลังจากนั้นก็บอกให้เราไปตรวจสุขภาพ พร้อมกับใบเช็ครายการว่าจะตรวจ อะไรมัง
เราก็ไปตรวจสุขภาพ พร้อมกับจ่ายเงินค่าตรวจสุขภาพเองด้วย เพราะเค้าบอกให้เราจ่ายไปก่อน
ทั้งๆที่เราไปถึง ร.พ.ทางรพ บอกจริงๆ ประกันควรตามมาดูแล จ่ายเงินให้ เราเหรอ ไม่รู้
ไปรอตรวจ รับผล เกือบครึ่งวัน เดินเอกสารเอารายการผลตรวจ ส่งตัวแทน
หลังจากนั้น หายไปเกือบเดือน โทรมาบอก ขอตรวจเพิ่มอีก ให้เราไปหาหมอ ตรวจร่างกายเพิ่มอีก
เรารู้สึกว่ามันเยอะเกิน อะไรเราจ่ายเงินไปเข้าไปจะสามเดือนแล้ว ยังไม่รู้เลยว่าจะทำประกันให้เราหรือเปล่า
แถมให้เราต้องวิ่งไปตรวจร่างกาย อีกกี่รอบ เราต้องหยุดงานไป
เราเลยขอยกเลิก บอก ไม่ทำขอเงินคืน
เราบอกเราทำประกัน เรา declare หมด ให้ตรวจร่างกายเราก็โอเค แต่ทำไมคุณไม่มีรายการเช็คว่า อย่างเราต้องตรวจอะไรมัง
ให้เราวิ่งไป รพ อีก เราเลยบอกไม่ว่างขนาดนั้น แล้วเราจ่ายเงินไปเกือบสามเดือนแล้ว ผลเป็นยังไงยังคาดไม่ได้เลย
สรุปเรายืนยันขอเงินคืน ประเด่นคือเราควรจะได้เงินคืนเต็มจำนวนที่เราจ่ายทั้งหมดใช่ไหม
พอดี ไม่ได้ถาม แต่ความคิดเราก็น่าจะได้ทั้งหมด ใช่ไหม