สวัสดีคะ เกริ่นเรื่องคอนโดเราก่อนนะคะ พึ่งซื้อคอนโดหลังแรก เคยซื้อบ้านที่ต่างจังหวัดมาก่อน ตอนนั้นก็เสร็จตามกำหนดนะคะ แต่พอมาซื้อคอนโดโครงการU-delight ตลาดพลูห้อง B0608นี่ปวดหัวมากเลยคะ วางเงินจองไปตั้งแต่11มิ.ย.
นัดตรวจห้องครั้งแรกวันเสาร์ที่18 มิ.ย.
ตรวจแก้ไปประมาณ38จุด เราจดรายละเอียด, ถ่ายรูป และทำรายการอย่างละเอียดเอาไว้ ช่างบอกขอเวลาแก้งาน2อาทิตย์ เราก็โอเค

ทีนี้ปล่อยผ่านมาถึงอาทิตย์ที่แล้ว(1 ก.ค.ครบกำหนด2อาทิตย์ที่ช่างขอไว้) ก็ยังไม่ทีการติดต่อมาจากโครงการ เซลล์ก็อ่านไลน์มั่งไม่อ่านมั่ง โทรไปถามเบอร์เซลล์กับนิติ ก็บอกไม่รู้จักกัน ไม่มีเบอร์ ฝ่ายช่างก็ไม่มีเบอร์ อยากได้ต้องโทรเข้าU-delight call centerเอาเอง พอโทรไปถามcall center ก็รับเรื่องไว้แล้วเงียบหาย แถมไม่ให้เบอร์ฝ่ายช่างโครงการอีก เราแค่อยากคุยกับช่างโดยตรงว่าจะตรวจแก้รอบสองได้เมื่อไหร่

วันอังคารที่28เลยบุกไปที่โครงการคะ เปิดประตูเข้าไปในเซลล์ออฟฟิส น้องแกก็รีบยิ้มแต้บอกเลยว่างานแก้เสร็จวันศุกร์คะ พี่จะเข้ามาตรวจวันไหนดีคะ

เราก็เอ้อ โอเค งั้นนัดวันเสาร์ละกัน จะได้ให้เพื่อนที่เป็นวิศวะมาข่วยดูด้วย

วันนี้(2/7/59)ก็มาตรวจแก้งานตามปกติ มาถึงก็เห็นช่างโครงการคุยกันงุบงิบๆ แล้วขึ้นลิฟท์หายไป แม่บ้านก็ให้เรานั่งรอที่ล็อบบี้ด้านล่าง อย่าพึ่งตามช่างขึ้นไป เราก็งงว่าทำไมขึ้นตามช่างไปเลยไม่ได้ รออยู่นาน ช่างโครงการก็ลงมาแจ้งว่างานแก้ยังยิงซิลิโคนขอบบัวกับผนังไม่เรียบร้อย ยังไม่ได้ทำความสะอาด อาจต้องกลับมาตรวจงานอีกรอบ เราก็โอเค ขอตรวจจุดอื่นๆก่อนละกัน(2อาทิตย์ทำอะไรกันอยู่)

แต่พอขึ้นไปเห็นห้องละนี่คือแบบว่า....เรียกว่าไม่ได้แก้อะไรเลยดีกว่า คืองานที่แก้แล้วนี่น้อยมากกกกก ส่วนใหญ่เป็นแนวทาสีทับรอยเลอะ ประเด็นคือ พอกลับมาเช็ครอบสอง ไอ้รอยที่ไม่เคยมีก็มีขึ้นมา กระเบื้องที่ตอนแรกไม่แตก ก็แตก ตรงนี้เราสามารถร้องเรียนอะไรได้ไหมคะ ไม่รู้ว่าเรียกมาแก้งานหรือเรียกมาทำลายห้องให้เละกว่าเดิมกันแน่ ยิ่งแก้ยิ่งเละ ช่างที่มาตรวจงานด้วยกันเขาก็เป็นแค่outsourceที่คอนโดจ้างมาช่วย เราก็เข้าใจเขาว่าเขาตอบเราได้แค่ระดับนึงนะคะ แต่เห็นรอยที่เพิ่มขึ้นมานี่น้ำตาจิไหล

พอตรวจเสร็จสรุปเสร็จ(ส่งแก้รอบแรก38จุด ตรวจรอบ2นี่แก้ไปแล้ว18จุด และพบรอยเพิ่มที่ครั้งแรกไม่มีอีก5จุด) ช่างก็บอกว่าไว้เสร็จแล้วจะโทรไปแจ้งอีกที เพราะยังไม่รู้ว่าจะตามช่างที่รับเหมาเข้ามาแก้งานได้เมื่อไหร่

ช็อกสิคะ แล้วมันมีดิลในสัญญาจองว่าต้องโอนภายใน15วันหลังวางเงินจอง ไม่งั้นเสียสิทธิประโยชน์ของแถมนู่นนี่

ธนาคารที่เราจะกู้บ้านด้วยเขาก็แนะนำให้เราทำสัญญารับประกันว่างานแก้รอบนี้จะต้องเสร็จไม่เกินวันที่เรากำหนด ไม่งั้นเราจะสามารถปรับเงินเป็นค่าเสียเวลาได้

เลยอยากสอบถามว่าถ้าช่างโครงการไม่ให้กำหนดแก้งานคอนโดให้เรา และงานก็ล่าช้ากว่ากำหนดโอนแล้ว เราสามารถให้ทางโครงการเซ็นเอกสารรับประกันวันเสร็จงานให้เราได้ไหมคะ เพราะทุกวันนี้ต้องเช่าหออยู่ เราสามารถเอามาปรับเขาได้ไหมคะที่ทำให้เราต้องจ่ายค่าเช่าหอต่ออีกเดือน หรือใครมีวิธีอื่นที่น่าสนใจ รบกวนแนะนำด้วยคะ

เครียดมากคะตอนนี้ ใจนึงก็อยากทิ้งห้องแล้ว ไม่เอาแล้ว เบื่อ เหนื่อย ทำไมต้องให้เราร้าย ทำไมคุยกันดีๆแล้วไม่มีใครสนใจ ทำไมระบบจัดการบริษัทนี้ถึงล่าช้ากว่าโครงการหมู่บ้านเล็กๆในต่างจังหวัดอีก นี่เหรอบริษัทใหญ่ที่ทำธุรกิจด้านนี้มานาน ผิดหวังมากๆคะ