เปลี่ยนโปรโมชั่น 3BB ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ตอนนี้ผมใช้โปร VDSL 30M ที่มีค่าบริการเดือนละ 1200 กว่าบาท

แต่เมื่อ 2 เดือนก่อนผมไปทำเรื่องเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นโปรโมชั่นปัจจุบันคือ 50M เดือนละ 700 บาท

ตอนนั้นพนักงานที่ศูนย์บอกว่าโอเค เดี๋ยวทำเรื่องให้ ผมก็รอ...

จนตอนนี้ 2 เดือนผ่านไป บิลมาเท่าเดิม คือ 1200 กว่าบาท ผมก็เลยโทรไปถาม Call center ได้คำตอบว่ามีการยกเลิกคำขอของผม

วันนี้ผมไปติดต่อที่ศูนย์ พนักงานบอกว่าผมไม่สามารถเปลี่ยนได้เพราะว่าผมอยู่ห่างจาก node ประมาณ 600 เมตร

ผมไม่มีสิทธิ์สมัคร 50M เพราะมันไกลไปสัญญาณไม่ถึง ถ้าจะสมัคร ก็ต้องลดสปีดไปเป็นโปร 20M 590 บาท

แต่ปัจจุบันความเร็วที่ผมได้ก็ประมาณ 20M กว่าๆ อยู่แล้ว ผมกลัวว่าถ้าปรับไปเป็นโปร 20M ก็จะยิ่งได้ความเร็วลดลงไปอีก

ผมเลยบอกพนักงานว่า ผมขอเปลี่ยนไม่ได้เลยหรอไม่ซีเรียสเรื่องความเร็วหรอก ไม่ถึง 50M ไม่เป็นไร แต่อยากได้ราคาที่ถูกลง

พนักงานบอกว่าสมัครไม่ได้ มี 2 ทางเลือกคือ จ่ายเดือนละ 1200 หรือ 590 แค่นั้น

เลยอยากทราบว่าผมไม่มีสิทธิ์สมัครโปรนี้จริงๆหรอคับ แล้วเพื่อนๆคนอื่นที่อยู่ไกลกว่า 500 เมตร สมัครได้หรือป่าวคับ

ถ้าเพื่อนคนอื่นสมัครได้ แต่ทำไมผมสมัครไม่ได้อะคับ???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่