ทำเรื่องย้ายค่ายแต่ได้รับข้อความจาก dtac

ผมใช้แบบเติมเงิน ทำเรื่องขอย้ายไป true แต่ dtac กลับส่งข้อความมาแบบนี้  ผมเลยโทรไปที่  dtac call center ถามว่าทำไมผมถึงย้ายไม่ได้เพราะผมไม่ได้ติดสัญญาและไม่ได้รับสิทธิพิเศษอะไรอยู่  call center บอกว่ากำลังจะเสนอสิทธิพิเศษให้เพื่อจะได้ไม่ต้องย้ายค่าย  ผมบอกว่าผมต้องการย้ายค่ายไม่ต้องการสิทธิพิเศษอะไรทั้งนั้นไม่ต้องมาเสนอสิทธิอะไรให้ผม  ทาง call center บอกว่าจะรีบดำเนินการให้  แบบนี้ต้องใช้เวลากี่วันครับ