ที่ใช้อยู่เป็น ais wifi+3bbค่ะ ใช้ในคอมอยู่ที่บ้าน ตัวwifiที่เชื่อมต่อก็ใช้จุดเดิมตลอด จู่ๆก็เกิดเชื่อมต่อไม่ได้

โดยเมื่อ พฤที่23/6 ที่ผ่านมาได้โทรไปที่ 1530 แล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าwifiในจุดที่บอกไปปกติดี(จากจุดนี้ไม่แน่ใจว่าใช่จุดเดียวกันไหม)จะทำการรีสตาร์ทเครื่องให้ใหม่ ภายใน10นาที
แต่จนวันนี้ 27/6 ก็ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ

สถานะการณ์ตอนนี้
1.ชือ@3bb_WIFI มีเครื่องหมาย !
2.เชื่อมต่อไม่ได้ (ปกติใช้ได้ตลอด)
3.ใช้เน็ตไม่ได้เลย แม้แต่หน้าล็อคอินของ3bbก็เข้าไม่ได้ค่ะ




ถาม   ต้องติดต่อไปที่aisแทนรึเปล่าคะ หรือติดต่อกับ3bb เพราะพนักงาน1530 ช่วยเราไม่ได้
       หรือต้องตั้งค่าเครื่องใหม่ถึงจะใช้ได้?