สวัสดีค่ะ เมื่อวานเราซื้อ router wifi ของ 3BB มาค่ะ ปกติเดิมก็ใช้ internet ของ 3bb อยู่แล้ว เป็นแบบ LAN ค่ะ เลยคิดว่าเปลี่ยนเป็น wifi ดีกว่า
ช่างก็ทำการตั้งค่า router ให้เราค่ะ บอกว่าเอากลับไปเสียบแทน router ตัวเก่าก็สามารถใช้งานได้เลย
พอกลับมาบ้าน ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ค่ะ ใช้ได้แต่ตัวที่ LAN กับโน๊ตบุคเราใช้ไม่ได้ มีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองแบบนี้ค่ะ






โทรไปที่ 1530 เขาบอกว่าเป็นที่คอมเราค่ะ เราไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมเท่าไหร่
อยากขอความช่วยเหลือจากพี่ๆ ว่าสาเหตุนี้เกิดจากอะไร และจะสามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างคะ
ขอบพระคุณค่ะ